Собеседование – это один из распространенных способов приема на работу, через который проходят многие люди. Данная беседа проводится с целью того чтобы выявить сильные и слабые стороны, узнать о достижениях, образовании и опыте работы.

Необходимо помнить, что целью директора фирмы является запутать вас, и посмотреть как вы поведете себя в критичной ситуации.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Подготовительные этапы

Чтобы произвести впечатление и оказаться принятым в штат сотрудников, необходимо подготовиться к собеседованию. Для этого стоит разбить его на несколько этапов, о которых речь пойдет ниже.

Каждый из этих этапов важен для обеих сторон, поэтому к ним нужно относиться со всей ответственностью. Не стоит при подготовке исключать какого-то из этих этапов, так как они все имеют одинаковую важность.

Сбор информации

Перед тем как отправиться на собеседование в ту или иную фирму, необходимо о ней собрать как можно больше информации. Необходимо изучить основные виды деятельности и узнать то, что она предлагает, чтобы в первую очередь не выглядеть глупо при разговоре с директором предприятия.

Также рекомендуется узнать у сотрудников о том, какие отношения господствуют в коллективе между директорами и подчиненными. Ведь наверняка любой человек хочет работать в коллективе, где его ценят, уважают и слушают.

Более достоверную информацию о компании могут дать ее сотрудники.

Подготовка документов

Чтобы ничего не забыть и не упустить, необходимо все приготовить заранее. Если вам назначена беседа на обеденное время или на первую половину дня, то все документы стоит готовить с вечера. Лучше всего взять с собой все документы, чтобы точно ничего не забыть и не возвращаться домой. Тем самым вы покажете работодателю свою ответственность.

Еще с собой рекомендуется взять и резюме в распечатанном виде, так как часто его интервьюер оставляет у себя и принимает решение согласно тому, что вы сами написали о себе. Что касается анкеты, то ее чаще всего заполняют на предприятии.

Выбор имиджа и стиля общения

Если все ходят в синих костюмах или цвет организации – желтый, то лучше соблюдать эти рекомендации при выборе одежды. Так человек поймет, что вы подготовились к встрече с ним, и оценит это.

Если в компании предусмотрен свободный стиль, то на первую встречу нелишним будет надеть костюм, то есть придерживаться делового стиля. При выборе одежды стоит придерживаться следующих рекомендаций:

• Надевать галстук.
• Выбирать отглаженную и чистую одежду.
• Лучше выбирать кожаные ботинки коричневого или черного цвета.
• Брюки и пиджак должны быть из одного материала.
• Нижнюю пуговицу пиджака можно не застегивать, из-под него должен выглядывать галстук.
• Надевать следует однотонную одежду пастельного и неприметного цвета.
• Колготки следует надевать телесного цвета.
• Количество аксессуаров свести к минимуму.
• Блузу предпочтительнее выбирать с длинным рукавом.

Также нужно придерживаться следующих правил:

• Постучаться перед входом.
• Заранее представиться и сообщить о цели визита.
• Не использовать резкий парфюм.
• Не жевать жевательную резинку.
• Иметь при себе блокнот и ручку.
• К интервьюеру относиться по имени-отчеству.
• Не говорить о посторонних темах.
• Не критиковать прежних коллег и тем более своего прежнего начальника.
• Не допускается глядеть на часы.
• Занимать открытые позиции.
• Необходимо отвечать на все вопросы конкретно.
• Не рекомендуется перебивать человека
• Быть внимательным и вежливым.
• По завершении поблагодарить собеседника за уделенное время.

Максимальная проработка ответов на вопросы работодателя

Конечно, работодатель смотрит на внешний вид человека, его манеру общения. Но и, то, как он отвечает, влияет на решение управляющего. Именно для комплексной оценки и проводится такая форма приема на работу. Если вы хотите трудиться в данной организации, то должны подготовиться к первой встрече.

Чаще всего вопросы, которые задает работодатель вполне ожидаемые и схожие, именно поэтому подготовиться к ним и предугадать их будет несложно.

Подготовка своих вопросов работодателю

Предстоит рассмотреть несколько хитрых вопросов, которые может задать интервьюер и подготовить ответ на них. Также необходимо заранее подготовить вопросы к директору предприятия, чтобы тот понял, что вам интересна компания, и вы интересуетесь ее жизнью и распорядками.

Но стоит спрашивать только то, что вам действительно интересно, чтобы не отнимать времени, ни у себя, ни у работодателя. И беседовать нужно только по делу, не затрагивая посторонние темы.

Пунктуальность

Пунктуальность – это качество, которое ценится людьми, и особенно важно оно для работодателей. Именно это и есть главным правилом при трудоустройстве. Как показывает практика, то лучше на полчаса раньше придти, чем опоздать. При планировании своего маршрута придется учитывать возможные проблемы: пробки, аварии, погодные условия, поиск адреса. Если вы опоздаете, то вы сразу же на работодателя произведете отрицательное впечатление.

Но если вы чувствуете что опаздываете, лучше позвонить и предупредить об этом человека, указав на причину опоздания.

Коварные вопросы работодателя

Ниже будет описано несколько вопросов работодателей и то, как правильно отвечать на них. Некоторые соискатели думают, что это никчемные вопросы, которые никак не влияют на то, примут человека на работу или нет.

На самом деле это не так: и эти вопросы задаются специально, чтобы выявить профессионализм человека. Именно на их основе человека и принимают на работу.

Расскажите о себе?

Рассказывая о себе нужно говорить ясно, четко и коротко. Стоит помнить одного правила: говорить только по делу. Рассказывая о себе, нужно говорить только то, что может пригодиться потенциальному директору. Человек проверяет то, как вы можете предоставить себя в деловой форме. Возможно, ему и неинтересно, что творилось в вашей жизни и чем вы хороши.

Чтобы произвести впечатление на работодателя нужно придерживаться следующих рекомендаций:

1. Не повторять информации, написанной в резюме.
2. Рассказать работодателю, почему вы выбрали эту профессию, где учились.
3. Отвечать на вопросы быстро, и не раздумывая.
4. Можно сказать о своих целях в жизни.
5. Побороть волнение и не запинаться при ответах.

Почему ушли с последнего места работы?

Это один из неприятных, но постоянных вопросов при собеседовании. Но необходимо знать, как правильно отвечать на этот вопрос. Итак, ни в коем случае нельзя говорить следующие вещи:

• Бывший руководитель был самодуром.
• Коллеги были глупыми.
• Вашу работу никто не ценил.
• Вы работали среди непрофессионалов и чувствовали среди них себя глупо.

Лучше всего сказать, что вы оставили прежнее место работы, так как не могли там развиваться и хотите карьерного роста.

Сильные и слабые стороны?

Ответ на этот вопрос может дать не каждый человек. Так как не все могут говорить о себе и оценивать себя как работника. Но стоит придерживаться такого правила: не нужно рассказывать о себе в красках, лучше объективно относиться к ситуации и говорить только правду.

Нужно говорить только о тех качествах, которые вам могут пригодиться на данной работе. По возможности подкрепить конкретными фактами свои сильные стороны.

Не стоит скрывать и своих слабых черт, которые есть у каждого человека. Но и сильно увлекаться не стоит. Нужно говорить о таких отрицательных чертах, которые работодатель сможет расценить для себя как положительные.

Почему выбрали нашу компанию?

Это один из распространенных вопросов, которые очень не любят работодатели. Очень часто люди приходят на собеседование в ту или иную компанию только из-за высокой оплаты труда, но вряд ли кто-то признается в этом при первой встрече.

Чтобы произвести впечатление на работодателя, на подобного рода вопросы лучше отвечать следующими фразами:

• Это перспективное место работы и возможен карьерный рост.
• Вы желаете работать в развивающей фирме.
• Вам интересна данная сфера деятельности.
• Вам хочется развиваться.

Какие планы на личную жизнь?

Очень часто интервьюер интересуется о личной жизни сотрудников, так как она может сильно мешать рабочей деятельности. Со стороны работодателя это вполне справедливый вопрос, ведь ему нужны кадры, которые смогут работать постоянно.

Зачастую на работу не принимают с маленькими детьми и с родственниками-инвалидами, за которыми необходим уход.

Если среди вашей семьи есть такие моменты, то о них нужно сразу же сказать работодателю, чтобы избежать недопонимания.

Также заранее необходимо обсуждать согласие на командировки и перевод из одного города в другой. Как показывает практика, то чаще всего на работу принимают одиноких людей, которых ничего не держит, кроме работы, и они могут ради нее изменить свою жизнь.

Ценные качества работника

Чтобы ваше собеседование закончилось в положительном ключе для вас, нужно представить себя с наилучшей стороны. Вас должны принять на работу, если вы обладаете следующими качествами:

• настойчивость;
• стрессоустойчивость;
• доброжелательность;
• обаятельность;
• аккуратность;
• пунктуальность;
• ответственность;
• гибкость;
• инициативность.

Правила поведения для работника на собеседовании

1. Не опаздывать.
2. Соответствовать корпоративному внешнему виду.
3. Соблюдать вежливость.
4. Следить за своей речью.
5. Контролировать свой взгляд и жесты.

Основные причины негативного впечатления о работнике

Есть ситуации, при которых работодатель негативно отзывается о человеке, и, конечно же, не примет его на работу. Об этих неприятных факторах речь ниже:

• опоздание;
• неаккуратный вид;
• запах алкоголя или сигарет;
• звонок мобильного телефона;
• завышенная самооценка, высокомерие;
• ложь, нелогичность ответов;
• критика и жалобы на бывших руководителей;
• стеснительность, молчаливость.

Вопросы, которые можно задавать работодателю

Задавать вопросы работодателю, необходимо. Если вы будете молчать, то вряд ли кто-то захочет с вами в дальнейшем работать. Но и сильно разговорчивым быть не стоит, так как зазнаек никто не любит и они быстро надоедают.

Но только нужно задавать вопросы правильно, о некоторых из них пойдет речь ниже. Рекомендуется беседовать только о настоящем, не забегая вперед.

• Сколько длится испытательный срок?
• Есть ли в компании какие-то поощрения хорошим работникам?
• Какие изменения предполагаются в деятельности предприятия в будущем?
• График работы?

Вопрос о графике работы очень важен для каждого сотрудника, в частности, нужно уточнить такие моменты:

• Придется ли выходить на работу во внерабочее время.
• Есть ли выходные.
• Оплачивается ли сверхурочный план.
• Придется ли задерживаться на работе.
• Предусмотрены ли командировки и готовы ли вы к ним.
• Возможен ли обеденный перерыв и есть ли время для перерывов во время рабочего процесса.
• График работы в праздничные и выходные дни.

В заключение стоит отметить, что любому работодателю нужно понять, умеете ли вы работать в жестких условиях, и держите ли себя в руках в неудобных ситуациях. Поэтому заранее готовьтесь к тому, что многие вопросы на собеседовании будут казаться вам обидными, неприличными, и неприемлемыми. Держите себя в руках, и не демонстрируйте негативных эмоций. Таким образом, вы произведете впечатление человека целеустремленного, заинтересованного в получении должности и работе в компании.

Собеседование - это важный начальный этап любой деятельности, поскольку именно от него зависит, получите ли вы работу или нет. При этом существуют каверзные вопросы, ответ на которые нужно подготовить заранее.

Каковы ваши три самые сильные и слабые стороны?

Достаточно распространенный вопрос, на который нужно подготовить действительно хороший ответ. Что касается сильных сторон, то обратите внимание на то, что компании нуждаются в следующих вещах: зарабатывать деньги, экономить деньги и экономить время. Что касается слабостей, то попытайтесь указывать не на черты вашего характера, а на определенные навыки. Например, вы можете упомянуть, что раньше вы не умели работать с PowerPoint, однако прочитали об этом книгу, много практиковались и сейчас даже можете обучать других работе с этой программой. Каждый раз, когда вы говорите о своей слабости, также называйте способ, которым вам удалось эту слабость победить. Также можно указать свою слабость, которую потом можно превратить в силу. Например, вы может сказать, что очень страстно относитесь к своей работе и полностью отдаетесь ей. Именно поэтому, если вы видите других людей, которые работают не так, это вам не нравится.

Что не дает вам спать ночью?

Еще один способ спросить о ваших слабостях. Лучше всего сказать: за исключением нескольких кошмаров о предстоящих интервью, вы работаете очень усердно, поэтому у вас нет проблем со сном. Вы знаете, насколько важно планирование своего времени, и при помощи сна "перезагружаете батарейки".

Опишите ваш прогресс на предыдущей работе

Отличный вопрос, если компания ищет кандидата определенного типа. В ответе можно упомянуть личные и деловые качества. Упоминая предыдущую работу, говорите о ней позитивно. Скажите: атмосфера на предыдущей работе была отличной, вы много работали и видели хороший результат. Если у вас не было повышений, тогда упомяните ответственные задания, которые были вам предоставлены и которые вы выполнили на отлично. Также можно рассказать о некоторых трудных ситуациях, которые вы смогли преодолеть.

Если бы вы были цветом, то каким именно?

Достаточно частый вопрос. В этом случае лучше всего сказать, что вы бы предпочли быть радугой. Существуют разные типы личности, и вы хотите развивать каждую из них в самом себе. Иногда, в зависимости от обстоятельств, вам нужно быть красным, иногда зеленым, иногда черным, а иногда даже розовым. Подобный ответ понравится работодателю и вызовет у него или нее улыбку, что также вам на руку.

Как долго вы планируете работать в нашей компании?

Это отличный вопрос, который косвенно указывает, что вам хотят предложить место. Однако этот вопрос также может быть коварным. Вы можете красиво уйти от подобного ответа, перенаправив его обратно на работодателя. Скажите: вы хотите построить успешную и продолжительную карьеру в этой компании. Упомяните, что вы хорошо справляетесь с трудностями и ищете новые возможности для роста. После этого спросите работодателя, как долго он готов предлагать вам такие возможности.

Опишите, как вы работаете над серьезным проектом

Это прекрасная возможность продемонстрировать себя в качестве менеджера. Стратегическое планирование невозможно без учета ресурсов, которые вам нужны, а также конкретных дат и четких этапов. Это, несомненно, приведет к положительному результату.

Как вы справляетесь со стрессом?

Лучше всего скажите: вы избегаете стрессовых ситуаций благодаря правильному планированию своего времени. В сутках не так много времени, поэтому вы хотите его использовать максимально, ставя при этом конкретные и четкие цели. Вы регулярно делаете физические упражнения, правильно питаетесь и хорошо высыпаетесь. Благодаря этому вам удается эффективно бороться со стрессом.

Чтобы вы сделаете в первые 90 дней на работе?

Не зная деталей, лучше всего дать общий ответ. Упомяните, что вы будете выстраивать свои цели согласно политике компании, а также верите, что все они будут успешно достигнуты. Вы определяете свои цели согласно вашим приоритетам, учитывая при этом нужды компании на каждом конкретном этапе.

Что вам нравится и что вам не травится в вашей нынешней работе?

Здесь главное - не поддаться искушению и не сказать что-то негативное о вашей нынешней работе. Даже если вы считаете, что ваша компания похожа на комнату пыток, не говорите этого на интервью. Ваш работодатель ждет от вас позитивного комментария. Скажите, что вы довольны своей работой, что атмосфера там положительная, а ваш начальник очень вас поддерживает и выступает в качестве учителя. После этого скажите, что, например, компания, в которой вы сейчас работаете, небольшая, поэтому вы не видите для себя возможностей для роста. Если же ваша компания большая, тогда скажите, что вы ищете небольшую организацию, где вы сможете внести более значительный вклад.

Какая часть вашей работы является для вас самой важной?

Здесь важно не просто начать перечислять всякие задания, которые всплывают у вас в голове, а изложить общую ситуацию, выгодно представляя при этом ваши положительные черты характера. Скажите, что для вас важно поэтапное планирование вашего времени, а также четкое определение целей на каждом из этапов.

Что вы думаете о сверхурочной работе?

Здесь главное - не сказать, что вы не готовы к сверхурочной работе, поскольку у вас больной родственник, маленький ребенок или любые другие проблемы. Лучше всего скажите, что вы гордитесь своими умениями правильно планировать свое время и быстро и эффективно работать, однако вы понимаете, что иногда нужно поработать и сверхурочно.

Опишите ваши лидерские качества

Упомяните, что вы умеете убеждать других осуществлять нужные действия. Скажите также, что вы умеете мотивировать других, направлять их, обсуждать и находить компромисс, а также создавать положительную рабочую атмосферу.

Как вы развиваете ваши таланты?

Это еще один способ продемонстрировать вашу способность работать с людьми. Скажите, что вы умеете создавать положительную мотивацию для других, а также что вы всегда обращаетесь с другими так, как бы вы хотели, чтобы обращались с вами. Для того чтобы это прозвучало еще лучше, приведите несколько примеров людей, которых вы нанимали или с которыми вы вместе работали, а также упомяните о том, как вы себя при этом чувствовали.

Назовите ваше самое большое достижение

Спросите у вашего работодателя о том, что именно он подразумевает: личное или профессиональное достижение. Если он попросит назвать два варианта, то это просто отлично, если же попросит выбрать одно по степени важности, тогда обязательно поставьте профессиональное достижение выше. Не упоминайте, что самым большим достижением в ваше жизни является рождение вашего ребенка, даже если это действительно так (и должно быть таковым). Помните: вы здесь для того, чтобы показать свой профессионализм, поэтому выстраивайте ваши ответы в соответствии с этой целью.

Продайте мне эту ручку

Очень частое задание при интервью на должность агентов по продажам. Это позволит проверить ваши навыки продавца и умения убеждать других людей. Работодатель сморит на то, как вы можете продавать товар, учитывая интересы и потребности конкретного потенциального покупателя. Не начинайте говорить о товаре и его преимуществах до того момента, пока не узнаете, что именно важно для вашего покупателя. Начните с того, что спросите вашего работодателя о том, что именно для него важно при выборе ручки. Случайте внимательно его ответ и далее действуйте в соответствии с этой информацией.

У вас есть еще вопросы?

У вас всегда должны быть вопросы. Никогда не отвечайте, что их у вас нет и вам все понятно. Это ваш последний шанс оставить о себе хорошее впечатление. Придите на интервью подготовленным и возьмите с собою блокнот, в котором будет минимум пять вопросов, касающихся данной компании. Для этого поищите дополнительную информацию о ней и продемонстрируйте, что вы хорошо знакомы с особенностями ее работы. В качестве примера вы можете спросить о том, какой работодатель видит компанию через 5 лет, или же о том, какие навыки он считает необходимыми для этой работы.

«И сколько же ты зарабатываешь? », «А не хотите родить второго? », «Когда же ты выйдешь замуж/женишься? », «Вы разводитесь, да? » - н аверное, каждому из нас доводилось оказываться в неловкой ситуации, когда любопытному собеседнику очень хотелось заполучить информацию, которой вы не хотите делиться, а потом сожалеть о том, какое направление приняла эта беседа.

Мы представляем вашему вниманию несколько стратегий, которые помогут вам дать ответы на самые каверзные вопросы и при этом прекрасно себя чувствовать. Если вы последуете нашим советам, то вам не придется лезть за словом в карман в реальной ситуации.

Отвечая на неприятные вопросы, вы имеете полное право не давать собеседнику никакой конкретной информации. Ведите себя, как программист из анекдота, который на вопрос заблудившихся Холмса и Ватсона, путешествующих на воздушном шаре, ответил абсолютно правильно, но при этом от его слов не было никакой пользы.

– Сэр, не подскажете ли вы нам, где мы находимся?
– В корзине воздушного шара, сэр!

Или же давайте общую, но также не слишком полезную информацию.

– Сколько же ты зарабатываешь?
– Как все, средняя зарплата по отрасли (существенно меньше Абрамовича).

2. «Отзеркаливание»

«Возвращайте» собеседнику его вопрос. Сделать это можно с помощью двух простых методик.

1) Формулируйте «переспрос» так, чтобы человеку, с которым вы беседуете, стало неудобно за свой интерес. Используйте универсальную конструкцию, которая начинается со слов «Я правильно понимаю, что… », а ее окончание будет зависеть исключительно от того, будете ли вы продолжать общение, хотите ли «выстроить» свои личные границы и т. д.: «Я правильно понимаю, что ты не прочь подержать свечку в моей спальне? », или «Я правильно понимаю, что твоя главная проблема на сегодняшний день - это моя личная жизнь? », или «Я правильно понимаю, что интерес к чужим бедам для вас в порядке вещей? ». Отлично, если вы скажете все это очень вежливым, очень спокойным, ледяным тоном и не станете при этом жестикулировать, разве что удивленно приподнимете одну бровь.

2) «Усиливайте» интерес к заданной теме, адресуя собеседнику встречный вопрос из той же категории:

– Вы когда собираетесь рожать второго-то?
– А вы - третьего?

3. «Театр одного актера»

Услышав какой-то неприятный вопрос, вы всегда можете представить себя великой драматической актрисой, проникновенно заглянуть собеседнику в глаза, глубоко вздохнуть, прижать руки к груди (при желании можно «ломать» пальцы), изобразить бездну отчаяния и сказать трагическим голосом: «Умоляю тебя! Никогда, ты слышишь, никогда меня об этом не спрашивай! ».

Второй вариант - вы изображаете человека, дающего пресс-конференцию (мы не будем называть конкретных имен, но рекомендуем обратить внимание на лиц первого эшелона власти) и произносите фразу: «Пожалуйста, следующий вопрос! ». Третья версия - для поклонниц сериала «Универ». Вспоминайте каратиста Эдуарда Кузьмина (он же Кузя) и говорите: «Это секретная информация! ».

4. «Я - не зануда, не зануда, не зануда!»

Вместо того, чтобы обижаться, злиться или еще как-то демонстрировать, что вопрос собеседника вас задел, начните ровным монотонным голосом отвечать. Самое главное - это детали. Излагайте мельчайшие подробности и начинайте очень издалека!

– Когда же ты выйдешь замуж?
– Астрологи говорят, что для заключения счастливого брака необходимо, чтобы асценденты у влюбленных сходились (не спрашивайте нас, что такое асценденты и должны ли они сходиться на самом деле - годится любая заумная теория, в которой ваш визави не слишком разбирается, хоть «звездограмма», хоть крутой поворот линии жизни, хоть индекс Наздака). И вот в тот момент, когда я пойму, что встретила свою вторую половинку и проверю, подходим ли мы друг другу (придется уточнить где и во сколько он родился), тогда скажу ему: «Да». И ни минутой раньше.

5. Шутите, это раздражает!

– Боже мой, сколько же ты потратила на это платье?
– Пришлось голодать две недели, но чего не сделаешь ради моды!

Универсальные ответы:

«Я восхищаюсь вашим умением задавать вопросы, которые ставят в тупик!» Или: «Вы - восхитительная женщина (удивительный мужчина), знаете, что меня в вас всегда поражало? Это ваше умение задавать некорректные (сложные, риторические) вопросы!»

«С удовольствием отвечу на ваш вопрос, только скажите сначала, почему вас это так сильно интересует?»

«А вы в каких целях интересуетесь?»

«Вы действительно хотите об этом поговорить?» . Если слышите утвердительное «Да» , смело парируйте: «А я - не хочу », - и улыбайтесь.

Если вы не хотите больше иметь никаких дел с человеком, который задает бестактные вопросы, можно позволить несколько больше. Например, заметить в ответ: «Это мое собачье дело» .

Некорректные вопросы заставляют напрячься и вызывают желание уйти от ответа. Обычно они касаются не самых приятных моментов из личной сферы. Как отвечать людям, проявляющим нездоровое любопытство и нетактичность? Стоит ли церемониться с ними?

Какие вопросы мы относим к некорректным

Можно сказать, что некорректные, или неудобные, вопросы ― это вопросы, которые повергают человека в состояние дискомфорта , потому что они, как правило, затрагивают те стороны его личной жизни, которые он не хотел бы афишировать.

Некорректные вопросы очень часто причиняют человеку боль , поскольку лишний раз напоминают ему о проблемах в своей жизни либо о каких-то недостатках ― о том, о чем ему неприятно вести разговор.

Многим из нас не раз приходилось сталкиваться с таким нездоровым любопытством, проявляемым коллегами, знакомыми и даже родственниками, которые интересуются нашей зарплатой, стоимостью какой-то вещи, подробностями здоровья, личными отношениями и т.п. Как правило, нетактичные вопросы не отличаются разнообразием.

Примеры неправильных/некорректных вопросов

В качестве примеров можно привести следующие:

• Почему ты ни с кем не встречаешься (или не выходишь замуж, не женишься)?
• Почему у вас так долго нет детей?
• От тебя ушел муж (жена)?
• Ты не больна? У тебя поредели волосы.
• За сколько ты купила туфли (плащ, телефон и пр.)? Я знаю, где можно было купить намного дешевле.
• Тебе, бедненькой, так и не повысили зарплату?
• Ты, наверно, плохо питаешься? У тебя нездоровый цвет лица.
• Почему ты такая толстая? Никто замуж не возьмет.

Вариантов вопросов множество. И все они, независимо от цели того, кто их задает, нередко глубоко ранят человека. Примечательно, что бестактные вопросы задают обычно женщинам . Очевидно, опасаясь получить от мужчины достойный ответ.

Кстати, далеко не все люди могут определить, какой вопрос тактичный, а какой нет. Ведь один человек будет только рад поводу рассказать о личных отношениях или собственном здоровье, другой же может обидеться на вопрос, который кажется любопытствующему вполне невинным.

Почему задают некорректные вопросы

Некорректные вопросы чаще всего застают человека врасплох. Далеко не все могут сразу сориентироваться, что ответить, чтоб и свое достоинство не уронить, и не испортить отношения с коллегой или знакомым. (Адекватные ответы приходят нам в голову обычно тогда, когда они уже неактуальны.) К тому же, задавая некорректный, как нам показалось, вопрос, человек далеко не всегда имеет злой умысел. Поэтому прежде чем ответить, стоит подумать, что руководило спрашивающим.

Это могут быть участие или сочувствие. Неприятный для нас вопрос люди могут задать всего лишь потому, что хотят нам помочь . Поэтому не стоит отвечать им резко или грубо.

Например, сосед, который видит нас изо дня в день дома, может поинтересоваться, как у нас обстоят дела с работой, не потому, что хочет позлорадствовать, как может показаться, а потому, что знает о подходящей вакансии. Знакомая интересуется нашим семейным статусом с лучшими, как она думает, намерениями, потому что имеет на примете «подходящего» жениха (или невесту).

Конечно, тактичными подобные вопросы не назовешь, но и сердиться на людей, задавших их, было бы несправедливо ― ведь эти люди по-своему хотели нам помочь. Если у нас нет желания посвящать посторонних в свою личную жизнь, лучше всего просто уклониться от прямого ответа с помощью шутки.

Нередко некорректные вопросы задают те люди, которые хотят получить от нас больше внимания. Обычно это наши близкие ― родители, бабушка с дедушкой. Например, мы с ними мало общаемся, а им по-прежнему хочется почувствовать себя нужными. Для них важна не столько информация о нашей работе, зарплате, личной жизни, сколько доверительное общение, вызвать на которое они пытаются вопросами, которые нам кажутся некорректными.

Поэтому не нужно раздражаться и, тем более, говорить им, что они «суют нос не в свое дело». На их вопросы можно ответить шуткой, а затем перевести разговор на тему, которая наверняка их заинтересует, расспросить их об их проблемах и выразить участие. Их можно увести от темы расспросами о здоровье, рецептах, увлечь какими-то воспоминаниями и пр.

К сожалению, очень часто некорректные вопросы люди задают с целью унизить или уколоть . Одни делают это намеренно, другие же подсознательно, сами не давая себе в этом отчет. Но причина одна ― зависть, собственные комплексы и несостоятельность. Таким образом они самоутверждаются или злорадствуют, что не только у них в жизни проблемы. И вот с этими людьми нужно «держать ухо востро».

Некоторые советуют отвечать на хамство хамством, мотивируя тем, что другого языка они не понимают. Ну и чтобы в дальнейшем неповадно было. Лучше, конечно же, не следовать этому совету. Во-первых, чтобы не уподобляться такому человеку. А во-вторых, чтобы не нажить злостного врага, который будет в отместку стараться всячески вставлять нам палки в колеса.

Тактичность в подобном случае важна не меньше, чем при общении с близкими людьми. Ведь вполне возможно ответить любопытствующему, не прибегая к грубости, но дав понять, что его любопытство чрезмерно. Тогда мы сможем и дальше поддерживать с человеком ровные нейтральные отношения, что особенно важно, если мы вынуждены общаться ежедневно (например, этот человек ― наш коллега по работе).

Конечно же, в любом случае лучше не показывать, что некорректный вопрос задел нас за живое.

Как лучше ответить на нетактичный вопрос

В зависимости от того, какие цели преследует человек, излишне интересующийся нашими делами, нужно выбрать ответ. Варианты ответов неплохо придумать заранее, а по ситуации лишь разнообразить их. Для многих людей каверзные вопросы бывают настолько неожиданными, что они теряются и начинают смущаться, оправдываться или говорить что-то невразумительное. Потом они мысленно прокручивают эту ситуацию и сожалеют о своем поведении, придумывая варианты ответов. Так не лучше ли это сделать заранее?

Ответив на нескромный вопрос шуткой и улыбкой, мы собьем с толку нетактичного собеседника и не испортим с ним отношений. Увидев, что его «стрелы» не достигают цели, вряд ли ему захочется продолжать.

Например, на вопрос об отсутствии детей можно ответить что-то вроде того, что мы сами еще дети, которые обожают смотреть мультики и складывать пазлы.

Можно сказать правду, но замаскированую под шутку . Тогда тот, кто задал вопрос, будет теряться в догадках и сам почувствует себя не в своей тарелке.

Если на вопрос: «И сколько же ты килограммов снова прибавила ― все 20?» ответить: «Не могу отказать себе, любимой, в очередной вкусняшке ― опять иду за тортиком», то спрашивающий подумает, что проблема веса для нас неактуальна и внушить очередной комплекс таким вопросом не получится.

Пусть проблема веса (здоровья, работы, одиночества и др.) будет только нашей проблемой.

Еще один эффективный метод борьбы с некорректными вопросами ― метод бумеранга («ответки»). Как нетрудно догадаться, он предполагает уход от прямого ответа ― ответ вопросом на вопрос.

Например, на вопрос: «Почему же вы разошлись?» можно не отвечать, а сделать удивленные глаза и спросить в свою очередь: «Что-то ты сегодня такая грустная? У тебя неприятности?». Или на вопрос: «Сколько стоит твое пальто?» поинтересоваться: «Я давно хотела спросить, но не было подходящего случая, за сколько ты купила свое шикарное пальто?».

Возможно, в этом случае спрашивающий на себе почувствует нетактичность подобных вопросов.

Также если мы не хотим портить отношения, уклониться от ответа на неприятный вопрос иногда помогает метод«срочного дела». Вместо ответа мы можем «спохватиться», что «забыли» о важном деле, о котором «напомнил» вопрос. Например, в ответ на: «Тебе повысили зарплату?» можно сказать: «Ой, хорошо, что ты напомнила ― я совершенно забыла, что нужно срочно уплатить за детский сад». Или: «Почему ты так поправилась?» ― «Как хорошо, что ты напомнила ― меня же просили купить торт!».

Способ, подобный этому, ― сменить тему. С вопроса о зарплате можно переключить внимание на помощь в поиске хорошего стоматолога. В ответ на вопрос о замужестве или женитьбе можно поинтересоваться, нет ли у собеседника знакомых, которые сдают квартиру.

Неплохой ответ на все вопросы ― «Не знаю». Он ставит спрашивающего в тупик и не предполагает дальнейших расспросов. Можно ответить прямо: «Эта тема слишком личная, мне не хотелось бы на нее говорить», или «Этот вопрос слишком сложный, сейчас не время его обсуждать». Либо традиционное: «Без комментариев».

Многие из таких вопросов раздражают уже просто потому, что их задают часто и не всегда те, кому стоит знать ответы. Но именно поэтому относиться к ним слишком болезненно будет неправильной реакцией.

Родня не в меру интересуется нашей личной жизнью, коллеги - финансами и карьерными успехами, все окружающие - тем, как мы выглядим и как мы себя ведем. Иногда это формальный способ поддержать беседу, иногда - личные проблемы того, кто спрашивает, а порой и на самом деле беспокойство за нас.

Моральный прессинг мешает жить? Развиваем свою личность, смотрим видео!

Умение грамотно реагировать на нарушение личного пространства - хорошая практика для тех, кто склонен поддаваться давлению. Неважно, какой вопрос вам задали, наши методы помогут вам вежливо ответить на любой из них.

1. Философский ответ

Кто сказал, что если вопрос задан вам, то и говорить надо о вас? Можно просто порассуждать на заданную тему. Если вы еще не замужем, сошлитесь на то, что семейные ценности в наше время сильно меняются, мужчины стали другими, а квартирный вопрос и подавно всех испортил. В большинстве случаев с вами согласятся и можно будет вместе посетовать на странности жизни.

2. Светские сплетни

Тоже по сути своей смена объекта обсуждения. Расскажите о том, что вопрос о вашей зарплате как раз сейчас активно обсуждается, поскольку по слухам в конкурирующих фирмах специалисты вашего профиля стали зарабатывать больше (меньше, выполняют новые обязанности, чаще увольняются и пр.) Для примера можно вспомнить истории всех своих бывших коллег и малознакомых, даже если они уже неактуальны.

3. Мудрость веков

В конце концов вы не обязаны быть примером для всех, вы живете первую жизнь. А вот классики по этому поводу давно уже высказались - не дайте мудрым цитатам пропасть зря. Кто-то сказал, что «каждое расставание - это шаг к новой встрече», скорее всего он имел в виду и ваш разрыв с вашим бывшим. Пользуйтесь афоризмами из соцсетей или выдумывайте свои. Заодно произведете впечатление интеллектуала.

4. Ложь во спасение

Это может быть даже забавно. Выдавайте бижутерию за драгоценность, друга - за любовника, посиделки в кафе - за важную деловую встречу. Кто знает, может быть, ваша фантазия сбудется, а, может быть, к этому разговору вы просто никогда больше не вернетесь.

5. Комедийный жанр

Зачем создавать напряжение там, где его уже достаточно? Юмор расслабляет. Схема отшучивания довольно проста: изобразите ситуацию как абсурдную. На вопрос, отвечайте, что сегодня как раз завели будильник пораньше, чтобы успеть в ЗАГС, но вот досада - проспали. Но завтра - обязательно!

6. Переадресация

Вы без понятия, сколько стоит ваше платье - вам его подарили. Почему не повышают по служебной лестнице, спросите у моего начальника. Когда заведете детей, одному богу известно. В общем, гугл в помощь, а с вас никакого спроса.

Беспроигрышный вариант, поскольку людям всегда приятно выступить в роли специалиста. В ответ на неудобный вопрос спросите сами: что делать, чтобы выйти замуж; как уговорить мужа на второго ребенка; где найти хорошую работу? И вообще, как жить?

8. Подробности

Если уж вводить в курс дела, то на совесть. Опишите все детали ваших походов по собеседованиям, любовных историй юности и попыток похудеть. Одной такой беседы будет достаточно, чтобы надолго отбить охоту обращаться к вам спонтанно.

9. Понижение значимости

Поскольку цель вашего собеседника как раз ее повысить. Вам нечего ответить, потому что вы не задаетесь такими вопросами. Вам абсолютно все равно, кто и когда на вас женится - у вас другие проблемы. Вам сейчас не до карьеры, и счастья тоже. Просто пожмите плечами.

10. Правда

То, что всегда тотально обезоруживает. Неудобный вопрос попадает по больному месту, и только в этом случае работает. Если вам действительно неприятно обсуждать ту или иную тему, значит есть проблема, которую важно решить. Но уже для себя, а не для того, чтобы избегать лишних разговоров.