Что входит в основные обязанности кассира, и чем они регламентируются? Каких норм и правил должен придерживаться кассир на своем рабочем месте? Об этом и многом другом читайте в данной статье.
В настоящее время довольно широко востребована. Это связано с большим количеством торговых точек, а также других учреждений, требующих проведения расчетов с клиентами. Основная область, в которой наиболее часто встречается данная профессия - это розничная торговля. Разновидностью этой специальности является кассир-продавец.
Обязанности кассира регулируются должностной инструкцией, составленной в соответствии с положениями Так, назначение и освобождение от должности происходит только по приказу директора, подчиняется кассир тоже непосредственно директору и бухгалтеру. При наличии высшего или среднего образования требований к наличию опыта работы не предъявляется. Если же лицо, претендующее на должность кассира, имеет лишь начальное профобразование, тогда оно обязано иметь опыт работы от 1 года.
Кроме того, в обязанности кассира входит владение всеми типами контрольно-кассовых аппаратов, которые используются на предприятии. Также он должен быть ознакомлен со всеми приказами, постановлениями, распоряжениями и другими нормативными документами, которые касаются работы предприятия.
Если должность совмещена с должностью продавца, тогда обязанности кассира предусматривают и знание товароведения, технических характеристик товаров, их качественных показателей и условий хранения.
Всегда в обязанности кассира входит знание структуры управления, прав и обязанностей сотрудников, их режима работы, правил обслуживания покупателей, оформления помещений и витрин, внутреннего трудового порядка, техники безопасности, норм санитарии и гигиены, а также знание законодательства о труде.
Если же говорить о профессии банковского сотрудника, тогда обязанности кассира включают в себя знание всех форм кассовых документов, условий выдачи, приема, хранения и учета наличных денег и ценной документации. Также работник кассы должен знать правила оформления приходно-расходных документов, нормы ведения методы обслуживания клиентов, порядок эксплуатации кассовых аппаратов, лимиты остатка наличности. Кроме того, к кассиру предъявляется требование знать основные положения трудового законодательства, внутренний распорядок предприятия, технику безопасности, нормы санитарии и правила гражданской обороны.
В должностные обязанности кассира и кассира-продавца входит обеспечение исправной работы товарной секции, для чего он обязан не покидать рабочее место без своевременной замены и без согласия руководителя. К тому же, продавец-кассир должен предупредительно и вежливо обслуживать покупателей, принимать всевозможные меры предотвращения появления очередей, выполнять предпродажную подготовку товаров, а также подсчитывать стоимость товара, выдавать на него чеки, гарантийные талоны, упаковывать покупки и осуществлять возврат или обмен товаров.
В целом, обязанности продавца-кассира, которые предъявляет к нему работодатель, заключаются в следующем:
За невыполнение своих должностных обязанностей продавец-кассир несет ответственность согласно действующего законодательства.
Кассир — это финансовый специалист, который заведует денежной кассой в банке или компании и занимается приемом и выдачей денег и ценных бумаг, работает с пластиковыми банковскими картами и электронными деньгами. Профессия кассира давно уже вышла за рамки простого приема-выдачи денег, сегодня должность кассира часто совмещают в компаниях с должностями бухгалтера, контролера или другого финансового специалиста.
К примеру, существует такая должность, как кассир-операционист — это банковский сотрудник, который выполняет денежные операции, общается с клиентами, следит за изменениями на счетах и работает с банковской базой данных, внося туда изменения при поступлении либо выдаче денег. В целом перечень того, что делает кассир-операционист, достаточно широкий: он должен, в числе прочего, проверить подлинность подписей на платежных документах, изучить возможность выдачи денег с расчетных счетов, проверить правильность оформления и заполнения банковской документации. Отдельная должность — валютный кассир, который занимается обменом валют и другими банковскими валютными операциями.
А вот профессия кассира-контролера — это как раз классическая в понимании большинства должность. Такой специалист производит денежный расчет с покупателем, оформляет и продает билеты и абонементы.
Кассиры нужны практически в каждой организации и компании: в банковских структурах, транспортных компаниях, зрелищных и торговых учреждениях.
Первыми кассирами были казначеи, сборщики податей и писари, учитывающие и распределяющие захваченное войском имущество. В том виде, в каком мы знаем профессию сейчас, она появилась в 19 веке, когда американцы братья Ритт изобрели прототип современного кассового аппарата.
Вот список того, что входит в должностные обязанности кассира:
Функции кассира могут отличаться в зависимости от специфики деятельности и компании. К примеру, обязанности кассира-операциониста будут выглядеть несколько иначе:
В общих чертах требования к кассиру выглядят следующим образом:
Иногда работодатели выдвигают дополнительные требования:
Часто для работы кассиром высшее образование не требуют, достаточно окончить профильный колледж или курсы кассиров. Профильные специальности: «Банковское дело», «Экономика и бухгалтерский учет», «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров».
Кассиры подвержены риску налетов грабителей. Кроме того, они несут высокую ответственность, в том числе и материальную, за сохранность доверенных им денежных средств и счетов.
Сколько получает кассир — зависит от региона и специфики его деятельности. Заработная плата кассира колеблется в пределах 18-40 тыс. рублей. Средняя зарплата кассира 26 тыс. рублей в месяц.
Тебе наверняка не раз приходилось видеть на дверях супермаркета или в газетах в разделах предложений о работе объявления «срочно требуется кассир». Это потому, что в наши дни профессия кассира - одна из самых востребованных и необходимых в сфере торговли.
Причиной тому, что профессия кассира столь популярна и востребована на сегодня, является то, что торгово-финансовые предприятия имеют дело с ежедневными денежными потоками, и потому для любой такой компании кроме экономистов и бухгалтеров также очень необходимы сотрудники, которые будут работать как с деньгами, так и непосредственно с людьми. То есть от кассира требуется не только отличное знание кассового аппарата, но также и большая доля терпеливости, воспитанности и такта.
Если тебя очень заинтересовала эта профессия, и ты хочешь узнать подробней, что должен уметь кассир, тогда ты попала по адресу, сейчас мы по пунктам разберём, что представляет собой данная специализация.
В зависимости от места работы, иногда в обязанности кассира могут входить раскладка и маркировка товара, но в основном этим занимаются продавцы. Но при инвентаризации товара кассиры вместе с ними, как правило, принимают в этом участие.
Как ты поняла, для работы с большим количеством людей кассиру требуется обладать немалой выдержкой, быть вежливой, предупредительной и доброжелательной. Надо сказать, что немногие способны выдерживать подобный стресс и ритм работы. Данная профессия помогает от природы стеснительным женщинам и девушкам незаметно для себя избавиться от своей некоторой закомплексованности.
Что касается выбора места будущей работы, то тут для кассиров просто простор для возможностей. Работать кассиры могут:
Это означает, что кассиры могут работать буквально везде. Варьируется только график работы, оплата и перспективы карьерного роста. Как ты наверняка догадалась, кассир, работающий в банке, конечно же, будет получать больше, в сравнении с кассиром, работающим в небольшом магазине или на автозаправке.
График его работы также целиком и полностью зависит от установленных решений управления нанявшей его организации. В нынешнее время, ввиду нехватки кассиров, торговые предприятия активно предлагаются вакансии со сменным типом графика, чтобы восполнить недостаток рабочей силы в часы пик.
Больше всего кассиры заняты в сфере торговли, а это - магазины, торговые центры, супермаркеты и т.д. Список обязанностей в них может отличаться, но, в принципе, от кассира в целом, требуется знание и уверенное владение контрольно-кассовым аппаратом, портом для банковских карт, сканером, ультрафиолетовым детектором, определяющим подлинность банкнот.
В зависимости от выбранного места работы, кассир может выполнять различные функции. Работая в торговых предприятиях, они подсчитывают суммы приобретённых товаров и производят расчёты с покупателями наличными деньгами либо посредством пластиковой карты. В развлекательных центрах, театрах и музеях или кинотеатрах, кассир продаёт билеты на сеансы, показы, мероприятия, спектакли и выставки. Также он может помогать посетителям с выбором места в зале и рассказывать небольшие анонсы о сюжетах постановок или специфике экспозиций.
В целом, перспектив у этой профессии множество, всё зависит от твоей целеустремленности и желания расти и учиться. Добросовестное выполнение своей работы и прохождение курсов повышения квалификации обеспечит тебе дальнейший карьерный рост по разрядам и категориям. Следующая ступень должности называется «старший кассир», а затем идёт должность «супервайзера» или «администратора». Если, к тому же, кассир выполняет ещё и обязанности инкассатора, бухгалтера или какие-либо другие, то его оклад, соответственно повышается.
Высшего образования для работы кассиром не требуется, но необходимо окончить курсы кассиров или же техникум (колледж) по данной специальности. Большие шансы на получение работы имеют люди с соответствующим дипломом и опытом работы не менее одного года, а также владеющие, помимо этого, основами бухгалтерского учета. Так как нередки случаи, что в банках или же на предприятиях бухгалтера успешно работают в должности кассиров с дальнейшей перспективой карьерного роста.
Новичку в этой сфере сразу же рассчитывать на высокую зарплату не стоит, потому что в этой профессии большой значение имеет опыт и стаж работы.
Средняя заработная плата кассиров в отдельно взятых городах составляет:
В среднем по России зарплата кассиров варьируется в диапазоне от 8 000 до 25 000 рублей.
Какой можно сделать вывод? Профессия кассира интересная, есть возможности карьерного роста, ты всегда находишься в окружении людей, что вырабатывает в тебе привычку следить за собой, чтоб всегда выглядеть хорошо.
Название профессии происходит от итальянского слова «cassa» - ящик. Можно считать, что профессия кассира произошла от профессии казначея - человека, хранившего казну бояр и князей.
В конце XIX века американские предприниматели братья Ритт изобрели машину по учету выручки - прототип сегодняшних кассовых аппаратов. Вдохновил одного из братьев на его создание прибор, отсчитывавший обороты вала на корабле. Выручка в кафе братьев Ритт сразу возросла, потому что официанты больше не могли ее утаивать, а некоторые посетители делали заказы, только чтобы посмотреть, как работает чудо-машина.
В зависимости от специфики работы, выделяются банковские кассиры, валютные кассиры, продавцы-кассиры, работники билетных касс, кассиры-бухгалтеры.
Достаточно востребована
Представители профессии Кассира являются достаточно востребованными на рынке труда. Несмотря на то, что вузы выпускают большое количество специалистов в этой области, многим компаниям и на многих предприятиях требуются квалифицированные Кассиры .
Работа современного кассира - это не только пересчет наличных денег и выбивание чеков. Сегодня он должен уметь работать с пластиковыми картами и электронными деньгами. Кассир знает устройство и правила эксплуатации контрольно-кассовых аппаратов, вычислительной техники, поэтому быстро может устранить небольшую неисправность. Кассир должен знать признаки подлинных купюр и уметь отличать их от поддельных как с помощью ультрафиолетового детектора, так и на глаз.
В зависимости от места работы кассира, он может выполнять разные функции. Работники торговых предприятий подсчитывают, на какую сумму приобретен товар, и производят расчеты наличными деньгами или по пластиковой карте. В развлекательных центрах, кинотеатрах, театрах и музеях кассир соответственно продает билеты на мероприятия, показы, спектакли и выставки. Он может помочь посетителю с выбором места в зале, рассказать о сюжете постановки или специфике экспозиции.
На предприятиях должность кассира обычно совмещена с должностью бухгалтера. Он принимает деньги за заказы или услуги, выдает сотрудникам зарплаты и премии. Валютные кассиры производят обмен денежных средств, а кассиры-операионисты в банках работают еще и с ценными бумагами.
Кассиры также могут работать в кассах транспортных и страховых компаний, букмекерских контор и автозаправок.
Работа кассира в основном сидячая и монотонная. Но в тоже время потенциально опасная, потому что именно работники касс чаще всего подвергаются налетам грабителей.
средняя по России: средняя по Москве: средняя по Санкт-Петербургу:
Довольно распространенная
Большинство опрошенных считает, что профессию Кассира нельзя назвать редкой, в нашей стране она достаточно распространена. Уже несколько лет на рынке труда наблюдается спрос на представителей профессии Кассира , несмотря на то, что специалистов каждый год выпускается немало.
Как пользователи оценивали этот критерий:Высшее профессиональное образование
Данные анкетирования показывают, что для работы по профессии Кассира обязательно нужно иметь диплом о высшем профессиональном образовании по соответствующей специальности или по такой специальности, которая позволяет работать Кассиром (смежная или похожая специальность). Среднего профессионального образования не достаточно для того, чтобы стать Кассиром .
Как пользователи оценивали этот критерий:Кассир обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы. Он принимает, ведет учет, выдает и хранит денежные средства и ценные бумаги. Каждый день после закрытия магазина кассир должен сверить наличность в кассе с записями в кассовой книге. В случае несоответствия, он должен найти ошибку и устранить ее. Кассир составляет описи недействительных купюр, чтобы передать их в учреждения банка для замены на новые. Чаще всего именно он подготавливает и передает деньги инкассаторам.
Кассир также контролирует наличие кассовой ленты в аппарате и других расходных материалов.
Старший кассир несет ответственность за все кассы. В отсутствие администрации он принимает участие в разрешении спорных вопросов с покупателями.
Исключительно умственный труд
Профессия Кассира относится к профессиям исключительно умственного (творческого или интеллектуального труда). В процессе работы важна деятельность сенсорных систем, внимания, памяти, активизация мышления и эмоциональной сферы. Кассиры отличаются эрудированностью, любознательностью, рациональностью, аналитическим складом ума.
Как пользователи оценивали этот критерий:Качественное выполнение своей работы и повышение квалификации на специальных курсах обеспечит карьерный рост по категориям и разрядам. Следующая ступень после должности кассира - старший кассир.
Если кассир выполняет дополнительно обязанности инкассатора, бухгалтера или другие, его оклад повышается.
Сотрудник торговой точки, который непосредственно принимает оплату за товар, иногда осуществляет демонстрацию продукта.
20.000–30.000 руб. (rabota.yandex.ru)
Должность востребована везде, где осуществляется продажа чего-либо: торговые точки, супермаркеты, рынки и пр.
Продавец-кассир работает за кассой. Главная его задача — подсчитать итоговую стоимость покупки, принять деньги, дать сдачу при наличной оплате и выдать чек. В зависимости от технического оснащения торговой точки подсчет товара может осуществляться вручную или при помощи сканера.
Когда в кассе накапливается определенная сумма, кассир обязан посчитать выручку, подготовить сопроводительные документы и передать деньги инкассаторам.
В профессии важны такие качества, как: честность, аккуратность, внимательность, способность работать быстро и качественно одновременно. Не помешают коммуникабельность, тактичность и терпеливость.
«Работа кассиром требует внимания, усидчивости, отличается высокой ответственностью и воспитывает в человеке массу полезных качеств, — это правда. С той лишь оговоркой, что в данной профессии постоянно нужно развиваться… история знает массу случаев, когда кассир вырастал в карьерной лестнице и до позиций финансового директора, и до должности начальника отделения, департамента, заместителя генерального директора и т. д.»
Виктор Знаменский,
редактор образовательного портала.
Одна из самых востребованных профессий на рынке труда. Чаще всего на должности встречаются женщины.
Чтобы стать продавцом-кассиром, необходимо окончить специальный колледж или техникум. Специальности: «продавец продовольственных товаров», «продавец непродовольственных товаров», «контролер торгового зала», «контролер-кассир».