Приблизительные данные:
В данной статье мы составим подробный бизнес-план услуг по ремонту квартир с расчетами.
Компания занимается ремонтом квартир. Предоставляются услуги по отделке квартиры, капитальному ремонту. Организация делает работы разного уровня, но в основном ориентируется на средний класс. Обращаем ваше внимание, данный бизнес-план разработан не для крупной компании, а для начинающих предпринимателей.
Услуги по оказанию ремонтов квартир – довольно прибыльное предприятие. Во многих городах ниша не переполнена, а вход на нее свободный. Это открывает отличные перспективы в данном деле. Во-первых, затраты будут сводиться к заработной плате, ведь сырье клиент может покупать самостоятельно или оплачивать отдельно. К этим тратам можно прибавить средства на рекламу. Остальные категории затрат можно считать незначительными.
В этом бизнесе очень важно понимать, с чем вы работаете. Идеальным вариантом будет тот случай, если частный предприниматель работал в данной сфере бизнеса, знает расценки, необходимое качество и последовательность работ, понимает, как услугу нужно продвигать.
Чаще всего такие предприятия открывают бывшие рабочие, которые решили попробовать себя в самостоятельном плаванье.
Помните, что два самых главных критерия – качество предоставляемых услуг и реклама. Причем второй аспект ничуть не меньше влияет на успех.
Даже в развитых городах не существует больших организаций, занимающихся ремонтом. Точнее, их очень мало. Выгоду получить от крупного предприятия можно, только издержки растут и часто снижают рентабельность. Поэтому, главными конкурентами будут именно мелкие фирмы. Сложность заключается в том, что оценить их влияние на рынке довольно трудно. Многие сегодня работают в сером сегменте рынка, их деятельность никак нельзя отследить. Что уж и говорить, многие и вовсе не имеют своих офисов.
Как можно завоевать рынок? Качество и продвижение услуг. Активная реклама станет основным двигателем, но об этом немного позднее.
Составить конкретный портрет покупателя довольно сложно. Сегодня многие пользуются услугами подобных ремонтных бригад. Это не обязательно люди с большим достатком. Хотя, крупные заказы получить можно будет именно от них. Поэтому, стоит выстраивать свою работу так, чтобы привлечь внимание людей со средним и высоким уровнем достатка.
Если говорить о возрасте, то чаще всего в подобные конторы обращаются люди в возрасте до 45-55 лет. Старшее поколение, как правило, делает ремонт самостоятельно. Пенсионерам часто просто не хватает денег, чтоб воспользоваться такими услугами.
Создавая собственную организацию, необходимо оценить внутренние и внешние факторы, влияющие на работу бизнеса. Воздействия внешней среды нельзя изменить, но многих последствий можно избежать, а возможности использовать во благо. К внешним факторам относят:
С внутренними факторами можно и нужно работать. К ним можно отнести:
Исходя из анализа внутренних факторов, организация может идти по одному из следующих путей:
Спрос в данной отрасли оценить сложно. Пик его приходится на период с апреля по октябрь. Но и в остальное время значение спроса не сильно колеблется. Снизить его влияние можно с помощью хорошей рекламной компании и постоянной базы клиентов.
Работа будет осуществляться по следующему графику:
Итого: 58 часов в неделю. В месяц: 252 часа.
Помните, что по ТК РФ работник не может еженедельно работать более 40 часов. Чтобы не нанимать дополнительных людей, можно оформить каждого из них на совместительство, чтобы по бумагам все соответствовало закону. Тогда каждый работник (именно отделочники и плиточники), будет иметь 1,45 ставки. Если такой вариант вас не устраивает, можно оформить сверхурочные или работы в выходной день.
Таким образом, смена будет одна. Вам не придется разрывать работу на несколько бригад. Это улучшит качество работ и увеличит уровень ответственности.
После наработки клиентской базы можно подумать о расширении, увеличении количества бригад. Также можно будет нанять прораба, а не заниматься этими делами самому. Вскоре стоит задуматься о секретаре или заместителе, который будет заниматься подбором клиентов, созвоном, рекламой. Прораб же может взять на себя обязанности по проверке работ, согласованию плана предоставляемых услуг с клиентом. Дополнительно можно предложить услугу по покупке и доставке материалов, предварительно договорившись с какой-либо организацией об оптовых поставках сырья.
Помните, что должен быть выбран один основной код ОКВЭД, остальные также нужно указать.
Ценовая стратегия : не стоит занижать стоимость работ. Во-первых, это может свести прибыльность предприятия на нет. Во-вторых, такой ход может и вовсе спугнуть потенциальных клиентов. В этом бизнесе чаще всего люди ассоциируют цену на услуги с их качеством. Стоит подумать об установлении среднерыночной цены. Если есть уверенность, что клиенты найдутся и в более высоком ценовом сегменте, а качество работ находится на уровне, то можно сделать цену выше средней.
«Не стоит класть яйца во все корзины одновременно». Во-первых, такой подход обойдется в копеечку. Во-вторых, у рекламной компании в сфере услуг по ремонту есть своя специфика. Стоит более детально изучить этот рынок и выбрать те виды рекламы, которые наиболее сильно воздействуют на потенциальных потребителей. К ним можно отнести:
Этот вид считается самым эффективным способом привлечения клиентов. Если есть возможность, их можно расклеить по всему городу. Особенно нужно обойти новостройки или достраивающиеся объекты. Преимущественно такие объявления нужно расклеивать прямо на подъездах или внутри них.
Стоит размещать их во всех известных городских газетах. Стоимость такой рекламы невелика. Тут очень важно мелькать в газетах регулярно. Еженедельные объявления будут оставаться в памяти, при необходимости человек заглянет в газету и найдет нужный телефон.
Сюда можно включить ведение собственного сайта (лучше ). Причем наполнить его нужно по максимуму. Составить прайс-лист, рассказать о своих мастерах, показать примеры работ (желательно с видео и отзывами клиентов).
Это бесплатный вид рекламы. Управлять им невозможно напрямую. Зато качество ваших работ обеспечит поступление новых заказов. Довольным клиентам можно также раздавать свои визитки. Начинает такой вид рекламы действовать, как правило, после первых 5-10 заказов. Если, конечно, качество вашей работы находится на высшем уровне. Даже если что-то сделано не так, нужно постараться исправить недочеты, максимально удовлетворить запросы заказчика.
Не забывайте, что самое главное – систематичность и правильная направленность вашей рекламы.
Как такового помещения для работы не требуется. На первых порах можно встречаться на территории заказчика, тем более все равно придется оценивать квартиру, составлять план и смету. В крайнем случае, всегда можно воспользоваться снятием помещения. Конечно, когда организация станет известной, будет иметь клиентскую базу и предприниматель захочет расширить деятельность, имеет смысл подумать о снятии собственного офиса, а также о найме дизайнера. Все это увеличит спектр предлагаемых услуг, улучшит и репутацию фирмы.
Можно снять маленькое помещение для передержки инвентаря. Делать ремонт там не потребуется.
Таким образом, на ремонт и мебель тратиться не придется. Зато вот инструменты потребуют серьезных затрат. В нашей организации будет работать две бригады отделочников (каждая из двух человек) и один плиточник. Всем им нужны собственные инструменты и расходный материал.
На инструменты для 5 человек придется потратить немало. Сюда входят различные дрели, шуруповерты, миксеры, уровни, козлы, шлифовальные машинки и многое другое. Конечно, покупать лучше сразу качественный инструмент.
В расходные материалы не входит стоимость сырья, необходимого для проведения ремонта. Это оплачивает клиент и предоставляет все необходимое.
Стоит купить рабочим униформу. Во-первых, это добавит респектабельности, во-вторых они будут иметь все необходимое для работы. Это обеспечит им комфорт.
Заработная плата будет высчитываться следующим образом:
Брать лучше людей с опытом работы, не обязательно с образованием.
При расчете сумма указана «грязными», то есть из зарплаты не вычтен НДФЛ и взносы.
Ежемесячный доход | 330 000 рублей |
Затраты | |
Аренда | 6 000 рублей |
Расходные материалы | 5 000 рублей |
Заработная плата | 165 000 рублей |
Реклама | 20 000 рублей |
Аутсорсинг (услуги электриков, связистов, слесарей) | 8 000 рублей |
Канцелярские расходы | 2 000 рублей |
Всего затрат: | 206 000 рублей |
Прибыль до налогообложения | 124 000 рублей |
Налог | 5 000 рублей |
Чистая прибыль | 119 000 рублей |
Рентабельность (чистая прибыль/доход) | 36,06% |
Окупаемость (Первоначальные затраты/Чистая прибыль) | от 4 месяцев |
Налог мы брали ЕНВД, так как он оказался в данном случае более выгодным. В конкретно вашем случае может случиться так, что выгоднее будет УСН. Сумму указали на месяц. Помните, что уплата ЕНВД производится раз в квартал. То есть за квартал предприниматель уплачивает налог 15 000 рублей.
Немаловажно на подготовительном этапе учесть все возможные риски. Их принято делить на внутренние и внешние. К последним можно отнести следующие риски:
Это может привести к резкому снижению спроса на услуги. Для борьбы стоит усилить рекламную компанию, при необходимости – снизить цены. Эти действия помогут сократить убытки и уменьшить продолжительность простоя.
Для избегания данного риска необходимо предлагать клиентам только качественные услуги. Обязательно нужно уметь презентовать себя, своих работников и фирму. Станьте узнаваемыми в своем городе, увеличьте свою деловую репутацию, респектабельность. Кстати говоря, снижение цены тут может помочь, но незначительно.
Все договора должны быть официально оформлены. Можно работать после предоплаты. Стоит подумать о страховании рисков. При необходимости придется обращаться в суд с требованием выплат долга.
Вероятность наступления – средняя.
К внутренним рискам будут относиться:
Стоит более внимательно подходить к подбору персонала. Продумайте способы проверки навыков, разработайте акты и иную документацию, позволяющую проводить проверку качества. Оформляйте новых работников на испытательный срок.
Вероятность наступления – средняя.
Необходимо своевременно проводить проверку состояния используемых инструментов. Стоит подумать о приобретении дополнительных единиц техники. Качеству купленного оборудования нужно уделить особое внимание. Это должны быть надежные инструменты. Одна из наиболее популярных компаний – HILTI (Германия).
Вероятность наступления – высокая.
Стоит подумать о способах привлечения работников и их мотивации для дальнейшего плодотворного сотрудничества. Поиск стоит производить не только через газеты и телевидение, стоит воспользоваться интернетом.
Вероятность наступления – низкая.
Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:
Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!
Александр Капцов
Время на чтение: 8 минут
А А
Есть желание открыть свой бизнес по отделке и ремонту квартир и не знаете с чего начать? Эта статья поможет Вам разобраться от «А» до «Я», с каких этапов будет ваш почин, все тонкости предпринимательства, чего следует избегать, и как наиболее прибыльно развить сей вид деятельности. Как работать с персоналом и находить компромисс с заказчиками.
Почему необходимы документы для этого бизнеса, ведь можно просто «подшабашить»?! Можно, но есть риск остаться без оплаты, т.к. в суде, в случае, если заказчик откажется платить, вы ничего не сможете доказать, а если предъявите Договор составленный между вами и заказчиком, то можете «заслужить» еще и штраф за незаконное предпринимательство. Мало того – даже реклама вашей работы будет ограничена, ведь некоторые рекламные агентства так же потребуют доказательства вашего вида деятельности.
Если вас страшит неизвестность перед оформлением непонятных еще вам документов и длинных очередей – лучше это дело поручить опытному юристу. Кстати, это правильней: каждый должен безупречно заниматься тем, что знает «на зубок». Но если вы хотите сэкономить и у вас есть свободное время, то можно и самим этим заняться. Так как ремонт и отделка квартир – бизнес небольшой, то лучше всего оформлять ИП (индивидуальное предпринимательство).
Необходимый перечень документов:
После всей беготни вас уведомят, какие документы, где и когда вы можете получить. Теперь смело и с чистой перед государством совестью можете приступать к работе.
Возникает еще вопрос – требуется ли пугающее все строительные организации допуск СРО? Если вы не собираетесь выполнять теплоизоляционные и фасадные работы, то СРО не требуется.
Как гласит перечень СРО: «Допуск не нужен для таких видов работ как:
В таком небольшом виде деятельности чаще всего собирается крепкий костяк – дружный и слаженный коллектив из нескольких человек, где каждый выполняет свою работу по ремонту и отделке. Но не надо забывать, что даже и при очень доверительных отношениях могут возникать разногласия. Если четко изначально не разграничить субординацию, то коллектив в скором времени может распасться.
Если на вас открыта организация, то дайте понять работникам – на работе главный вы, никаких панибратств, так как вам отвечать за все происходящее. Это вне работы можно съездить на шашлыки и отдохнуть на все выходные, но на работе ни-ни. Кстати, для поддержки доброй атмосферы в коллективе, директору иногда нужно устраивать корпоративный отдых.
Для полного комплекта работников на объекте желательны такие профессионалы:
В каком количестве будет каждый специалист – решать вам.
Вам, в силу занятости, иногда придется отлучаться от коллектива, даже если вы работаете совместно, и выполняете какой-то род деятельности на объекте. Как вариант – можно нанять прораба, но как показывает опыт – это лишние затраты на его заработную плату в маленьком коллективе. Лучше назначить себе «правую руку» — бригадира, который бы работал совместно с коллективом и следил за сроками и качеством работ в ваше отсутствие . Конечно – именно ему некую часть оплаты дополнительно положено за ответственность.
В прочем, персонал для таких небольших работ больше и не нужен, если не хотите «кормить лишние рты». Для больших организаций требуются главные бухгалтеры и их помощники, начальники отделов и кадровики, а умный директор небольшой фирмы сам себе и кадровик и секретарь.
Главное – чтобы люди на совесть работали на объекте и сдавали работу в сроки – это главный показатель добросовестности компании.
А вот теперь немного о сметах.
Составляя самостоятельно прайс-лист, надо учесть сметы конкурентов. Как в любом бизнесе – надо хитрить, если есть желание добиться успеха. Просмотреть в интернете, сколько за свои услуги предлагают другие организации, или попросить выслать смету себе от конкурентов под видом заказчика. Нечего стесняться – практически все так делают. Тем более конкурента вы не «подсиживаете» — вы просто набираетесь опыта в своем бизнесе.
В перечень работ по ремонту и отделке входят:
Кстати, в слаженном коллективе с полным «комплектом» всех профессионалов будут быстрее и проще проводиться работы. Допустим, сантехнику надо установить, душевую кабину с новомодными «наворотами» — с панелью различных функций. А вот в «кнопочках» он не селен – вот ему в помощь есть электрик.
Вычислить среднюю, приемлемую цену с учетом заработной платы всем работникам и людям, которые предоставляют вам услуги (бухгалтерские, транспортные и т.п.). Учесть налоги. Рассчитать все работы с тем же вышеупомянутым гвоздем, проводимый каждый метр штробы для проводки электричества, каждый квадратный метр покраски стены и т.п.
А вот теперь подробнее, чем лучше работать в строительстве по упрощенной системе налогообложения «Доходы минус расходы», где налог надо платить 15% от стоимости дохода. Допустим, вы взяли в работу объект стоимостью с учетом всех затрат и материалов 200 000 рублей. Если у вас налог предусматривает только доходы (6%), вы заплатите 12000, но все ваши затраты не будут учтены. Но у вас же столько расходов: свои материалы, заказ транспорта для крупногабаритных материалов, заработная плата, услуги к которым прилагается Договора и акты выполненных работ, телефонные звонки, собственный бензин, канцелярия, мебель для офиса и прочее и прочее… В итоге абсолютно чистой прибыли на организацию у вас вышло 50 000. И вы платите налог всего 7 500 рублей .
Что касается сроков окупаемости – зависит от количества заказов, грамотно рассчитанной сметы и соглашения с заказчиком. Для начала все же надо будет потратиться из своего кармана начиная бизнес. Но об этом чуть позже.
Прежде всего – качественный. Приобретая товары по бросовой цене, вы рискуете покупать несколько раз одно и то же, так как дешевый инструмент ломается очень быстро. В итоге вы рискуете переплатить и даже задержать сроки работ – учитывая время затрат на поездку и покупку нового товара.
Если у вас «упрощенка» доходы минус расходы, то инструмент желательно приобретать после получения всех документов на организацию . Прежде всего, надо создать «лицо» фирмы – одеть и обуть весь коллектив в одну рабочую форму с логотипом, допустим «ИП Иванов». Обеспечить людей перчатками, защитными очками при сварке, налобными фонариками, респираторами и т.п. Обязательно должна быть аптечка первой помощи в случае травм на производстве.
Инструменты, необходимые на объекте по ремонту и отделке: перфоратор, дрель, шуруповерт, электролобзик, сварочный аппарат, лазерный длинномер и уровень. А так же: шпатели, малярные кисти и валики (и лотки для них), рулетка, плоскогубцы, отвертки, ведра, молотки и киянки, тряпки, емкости для разведения красок и клея, канцелярские ножи и ножницы, маркер, наждачная бумага и прочие мелочи, если понадобятся.
Дорогостоящий инструмент каждый вечер по окончании работ за день, надо сдавать под расписку ответственному лицу.
На стройке, как ни в каком другом виде деятельности, инструменты способны таинственным образом пропадать, и никто из работников не признается в своей виновности.
Вот, казалось бы, есть мелочи, которые при работе на объекте не замечаешь, как расходуешь, но в итоге получается кругленькая сумма. Например, сверла для дрели или биты для шуруповерта. Они имеют свойство изнашиваться. Наждачная бумага – затираться, ножи и плоскогубцы – ломаться. В итоге расходы несколько увеличиваются от начальной сметы .
Если какие-то отделочные материалы хочет выбрать сам заказчик, то договорится с ним, что все чеки от покупок вы заберете себе для отчетности. Даже если отделочные декоративные материалы не будет входить в смету, ну что ж греха таить – они все равно будут учитываться при расходе и налог будет меньше.
К этой теме – особое внимание, особенно в самом начале развития организации, ведь в дальнейшем оно сказывается на .
Основные риски – несогласованность в коллективе или неадекватные заказчики.
Существует несколько вариантов ремонта, которыми может заниматься ваше будущее предприятие. Во-первых , это косметический ремонт. Такой вариант является самым дешевым, а его средняя стоимость от $40 до 50 за 1 м?. Что включает в себя такая работа? Это оклейка обоев, покраска потолка, установка откосов и пр.
Во-вторых , существует и люкс вариант. Он самый дорогой – от $150 до 160 за 1 м?. В процессе используются только качественные материалы, а дизайн соответствует последней моде. В-третьих , что-то среднее между косметической и люксовой работой – эконом. Сегодня это самый популярный вариант отделки, дающий отличный результат, но без особых денежных затрат.
Самое ответственное задание в открытии фирмы по ремонту квартир – поиск персонала. На первых этапах работы вы можете обойтись и минимальным количеством сотрудников:
Не меньше половины из них должны иметь высшее образование, ведь лицензию на открытие вы получите лишь в том случае, если не менее 50% сотрудников будут дипломными специалистами. Кроме такого требования, существует еще несколько. Среди них и требование к опыту и квалификации.
Удивляет то, что, если сравнивать с другими сферами, то в данном случае вложения достаточно скромные, от $10 000:
Чтобы получить лицензию даже на самую простую работу (штукатурные и отделочные работы), необходимо заранее проконсультироваться у специалистов. Как правило, достаточно четырех оплачиваемых сеансов. Чем больше количество предлагаемых услуг и выполняемых работ, тем дороже лицензия. Если вы покупаете готовую компанию, то ее полный набор документов и лицензий обойдется в 180 000 рублей.
Все лицензии выдаются в течение 2 месяцев, а действуют – 60 месяцев. Лицензию можно потерять в том случае, если от клиентов будет поступать большое количество исковых заявлений.
Деятельность в данной сфере очень строго регламентирована законом. Основной законодательный документ в области реконструкции и строительства, а также услуг по ремонту – Градостроительный Кодекс РФ. Он квалифицирует все отделочные работы, как ряд работ по завершению строительства. На все работы, которые перечислены в ОКДП ОК 004-93 не требуется получения лицензий, специальных разрешений или допусков.
Учитывая все это, частные специалисты пользуются гораздо большим преимуществом, потому что они осуществляют деятельность без должного лицензирования.
Открытие фирмы по ремонту квартир сопровождается рядом рисков, о которых нужно знать заранее, чтобы устранить как можно раньше.
Очень часто такие фирмы остаются без работы в зимний период. Чем заниматься в это время? Многие продолжают искать клиентов для выполнения отделочных работ, а другие просто на время переключаются на решения тех задач, что нужны людям.
Потенциальных клиентов пугает то, что работы могут быть произведены некачественно. В наше время есть большое количество фирм-однодневок, которые берут залог и испаряются. Чтобы не нарваться на такую организацию, многие предпочитают делать ремонт своими силами.
После открытия вам придется подождать определенное время, чтобы о вас услышали и вами заинтересовались.
В большинстве случаев качественно подобранный персонал определяет репутацию заведения. Если штат обладает нужными навыками и знаниями, несет ответственность за работу и не допускает брака в процессе ремонта, то на него можно положиться. Это помогает заработать доверие и обзавестись отличной репутацией.
Сколько вы можете заработать на таком бизнесе? Все зависит от цен, объекта и видов работы. Как показывает практика, гораздо выгоднее браться за офисные площади, потому что они больше квартирных. Большой корпоративный заказ – самый лучший из вариантов. Хотя тут тоже есть несколько минусов. Многие фирмы сегодня признаются в том, что для получения такого заказа нужно иметь хорошие связи. Но, откуда они у новичков?
Разные виды работы также отличаются разной рентабельностью. Самые выгодные варианты – электрика, установка стеклопакетов или кондиционеров. Тут прибыль доходит до 40-50%. Так, в Москве установка розетки стоит $8, а долбежка канала для прокладки кабеля — $2-3 за 1 погонный метр.
За один день двое рабочих могут разрушить стены и заработать $100, в то время как малярные и плиточные работы на грани окупаемости — $10-12 за 1 м? укладки плитки. Прибыль также отличается от качества и количества заказов. Но, если мы говорим о чистом доходе небольшого начинающего предприятия, то он составляет от $5 000 до 10 000 в месяц. Чем лучше вы себя зарекомендуете, и чем качественнее будут проведены все работы, тем выше будет общая сумма прибыли.
Как открыть фирму по ремонту квартир — видео.
Ознакомьтесь с предложениями банков
РКО в Точка банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
РКО в Райффайзенбанке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
РКО в Тинькофф банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
РКО в Сбербанке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
Подробнее о расчетном счете
РКО в Восточном банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
РКО в ЛОКО Банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
РКО в Эксперт Банке. | Открыть счет |
Подробнее о расчетном счете
РКО в Юникредит банке. |
Ремонтный бизнес в нашей стране зародился еще в прошлом веке, но не был легализован. Сейчас открыть ремонтную фирму — это не только прибыльное, но и престижное мероприятие. Несмотря на кризис, количество новостроек неуклонно растет, а число желающих улучшить качество своей жизни увеличивается. Здоровое стремление клиентов получить достойный результат подталкивает их к обращению в лицензированную фирму, а не к услугам братьев наших из ближайшего зарубежья.
Перед тем, как официально открывать фирму по ремонту квартир, сначала нужно получить лицензию, которая содержит ряд условий:
1. В составе бригады должно быть не менее 50 % людей с высшим строительным образованием, полученным не позднее 5 лет назад. В противном случае, придется отправлять работников на повышение квалификации, которое отнимет время и деньги.
2. После благополучного получения лицензии, срок действия которой 5 лет, необходимо помнить, что судебные иски неудовлетворенных заказчиков способны остановить её действие досрочно.
3. Для эффективного ведения собственного бизнеса рекомендуется составить подробный бизнес-план. Обязательно учитывать не только расходы на инструменты, заработную плату и др., но и будущие доходы, и рентабельность компании.
4. В описании должны быть представлены данные по аренде помещения, складам, коллективу фирмы, а также маркетинговый анализ, рассматривающий сезонность бизнеса.
5. Ремонтно-строительный сегмент рынка услуг состоит из нескольких категорий работ:
Подбор персонал:
Необходимо определиться на каком виде ремонтно-отделочных работ будет специализироваться компания. Рациональный выбор — комплексные услуги, подразумевающие весь ассортимент работ. В этом случае необходимо подбирать профессионалов разных специальностей: штукатура, маляра, электрика, сантехника, подсобного работника и т.д. Хороших специалистов нужно поощрять и не экономить на зарплате, чтобы не лишиться квалифицированных работников и не испортить репутацию компании. Поэтому рекомендуем также прочитать про то , чтобы добиться положительного результата.
Продвижение фирмы:
Один из самых важных моментов развития ремонтного бизнеса – поиск клиентов. Для этого все способы хороши: подача объявлений в бесплатные газеты местного масштаба, раздача листовок, отзывы благодарных клиентов, передаваемые методом «сарафанного радио» и т.д. Расклейка у новостроек и прямо на подъездах новых домов может принести успех, ведь большинство домов сдаются без финишной отделки. Выбирайте нестандартные рекламные ходы: оригинальный текст, цвет бумаги, заманчивые акции, чтобы выгодно выделить свою фирму по ремонту квартир на фоне множества конкурентов. Чтобы и сохранить достойную репутацию, нужно тщательно подбирать коллектив, не допускать брака, простоя, просрочек в работе.
Определитесь с направлениями, которые станут вашей основной специализацией. Составьте максимально подробный бизнес-план и найдите лучших специалистов, которые станут основой вашей команды.
Занятость в этой сфере существенно зависит от сезона. Пик ремонтов припадает на весну и лето, зимой очень многие простаивают. Предлагайте в период спада скидки. Ищите заказы по отделке или прокладке коммуникаций в офисных помещениях. При правильном подходе к решению этой проблемы вы будете минимально зависеть от сезона.
Исправление ошибок и штрафы за несоблюдение сроков. Если вы желаете добиться успеха в выбранном направлении, давайте заказчикам гарантии качества и строго соблюдайте график ремонта. Ошибки следует исправлять за свой счет. Это повлечет материальные потери, но позволит избежать потерь в репутации. Не допускать ошибок в ремонте позволит лишь профессионализм сотрудников, делайте упор на поиск профессионалов с узкой специализацией.
Просрочки также чреваты штрафами. Заранее просчитывайте вероятность того, что некоторые материалы могут больше сохнуть из-за плохой погоды и другие обстоятельства, замедляющие процесс ремонта. Заключая договор, прописывайте все обязательства, гарантии и размеры штрафов фиксируйте документально.
На первых порах фирма может обойтись без офиса, ведь общение с клиентами происходит непосредственно на объекте. В рекламе вы можете указывать номер телефона. Если дела пойдут успешно, вы начнете расширять штат и работать с обеспеченными заказчиками, офис станет необходимостью.
Если же вы решили сразу громко заявить о себе и получить солидные заказы, подойдет небольшой офис в деловом районе. Также, стоит поискать помещение в районах, в которых активно возводятся новостройки – здесь вы сможете найти большую часть клиентов, нуждающихся в ремонте приобретенных квартир.
Для каждого вида выполняемых ремонтных работ предусмотрен определенный набор инструментов. Приобретайте только профессиональные – это повышает производительность и качество. В общем, на покупку инструментов следует приготовить 250 000 рублей.
Работать без собственного транспорта чрезвычайно трудно. Лучшим вариантом для фирмы, специализирующейся на ремонте, является грузовая «Газель». В среднем, такой автомобиль стоит около 550 000 рублей.
Высокопрофессиональные сотрудники – главная составляющая успеха вашей команды. Ищите узких специалистов в каждом виде услуг, которые планируете предоставлять. При необходимости каждый из них может выполнять неквалифицированные работы, хотя 2-3 универсальных сотрудников также следует нанять.
Наибольшая рентабельность (до 50%) характерна для прокладки электрики, установки стеклопакетов и кондиционеров. Также, высокую прибыльность показывают сантехнические работы. Квалифицированные электрик и сантехник в штате должны быть обязательно.
Очень выгодными являются работы по сносу стен, поскольку проводятся быстро и не требуют высокой квалификации.
Если вы не располагаете возможностью обеспечить постоянную работу всем специалистам, которые нужны для проведения ремонтных работ в полном объеме, заключите договора о сотрудничестве и привлекайте их по необходимости на подрядной основе.
Предоставить точные цифры по этому параметру для ремонта квартир невозможно. Рентабельность в зависимости от предоставляемых услуг и сезона колеблется от 15 до 50%. Эксперты не рекомендуют новичкам сразу предлагать свои услуги в секторе «Люкс». Дорогостоящие ремонты занимают много времени, подразумевается использование эксклюзивных материалов и отделочных элементов.
Самым популярным и прибыльным направлением являются ремонты эконом-класса. Это направление является и более рентабельным, поскольку работы выполняются намного быстрее.
Также, неплохую доходность показывает ремонт нежилых помещений. Получив заказ на отделку или проведение коммуникаций в офисах, торговых центрах или на предприятиях, вы выигрываете за счет больших площадей и однотипности работ.
Множество фирм по ремонту квартир обходятся без регистрации и лицензирования своей деятельности. Но если вы планируете развивать свой бизнес, получать заказы у крупных клиентов и выполнять ремонты класса «люкс», оформите весь пакет необходимых документов. Заказчики этой категории предпочитают иметь дело с фирмами, у которых есть все разрешения и лицензии – это дает гарантии, что исполнитель настроен на серьезную работу, качественно и своевременно выполнит все, взятые на себя обязательства.
Выбор вида предпринимательства зависит от того, на охват какого спектра рынка вы рассчитываете:
ИП подразумевает небольшую бригаду из владельца и еще нескольких сотрудников.
- ООО позволяет заключать договора с предприятиями, организациями. Также, вы сможете получать оплату по безналичному расчету.
Для каждого направления работ выдается отдельная лицензия на срок до 5 лет. В среднем, для одного направления оформление лицензии составляет 1 500-2 000 рублей. Примерно столько же придется заплатить юристу, который поможет разобраться с нюансами.
В общем, продолжительность оформления предпринимательства и получения всех разрешений занимает от одного до трех месяцев. Стоимость зависит от количества видов работ, на которые вы планируете получить лицензию.
По утверждению владельцев фирм, сумевших добиться успеха в направлении ремонта квартир, 80% новых клиентов приходит по рекомендации. Самая эффективная реклама – идеально выполненная работа и довольные заказчики.
Где искать клиентов начинающей фирме? Обратите пристальное внимание на новостройки. Покупая квартиры в новых зданиях, жильцы начинают искать бригаду для проведения ремонта. Развешивайте на домах и остановках общественного транспорта объявления, раскладывайте в почтовые ящики и просто раздавайте буклеты. Первый удовлетворенный клиент приведет своих соседей и знакомых.
Создайте сайт компании с подробным перечнем услуг и тарифами. Он, если верить статистике, приносит остальные 20% клиентов. Реклама в СМИ для фирм, специализирующихся на ремонтах, бесполезна. Даже личные контакты каждого из сотрудников принесут вам больше новых заказов.
Важнейший момент – сотрудничество с оптовыми поставщиками и производителями качественных и экологически чистых строительных материалов. Если вы сможете гарантировать клиентам безопасные материалы по цене производителя, это станет значительным преимуществом перед конкурентами.
Стартовый капитал для вхождения в бизнес по ремонту квартир невысок. Начать деятельность может каждый, кто имеет малейшее представление о строительной и отделочной отрасли. Но добиться благодарности клиентов и, как следствие, роста прибыли получается лишь у профессионалов, способных обеспечить качество. Снижение себестоимости и потерь времени достигается за счет грамотного планирования всех этапов, использования качественных материалов и профессиональных инструментов.