Успешный поиск первого или нового места работы во многом зависит от вашего умения презентовать себя. Но, как правило, перед встречей с потенциальным работодателем на собеседовании проводится изучение и отбор заявок. Ваши шансы будут тем выше, чем более информативным и грамотным будет ваше резюме. При устройстве на работу это половина успеха.

Принципы составления резюме

Если говорит кратко, то резюме - это ваша визитная карточка, по которой работодатель заочно знакомится с вами. Порой неграмотно составленная презентация своих навыков может стать причиной для отказа даже опытному и квалифицированному специалисту. Поэтому важно запомнить четыре принципа, на которых базируется удачный образец резюме при устройстве на работу:

• Краткость . Запомните, что ваше резюме должно уместиться на одной странице формата А4. Поэтому научитесь излагать информацию о себе тезисно, акцентируя внимание на самом главном. Не пересказывайте свою автобиографию. Остановитесь на ключевых моментах образования, опыта работы и специальных навыков. И не вздумайте хитрить, уменьшая размер шрифта и сокращая расстояние между строками. Информация должна быть читаемой. Поэтому не уменьшайте размер шрифта меньше 12-го кегля.
• Конкретность . Названия учебных заведений, а также организаций, в которых вам довелось поработать, должны быть указаны конкретно (а не просто вуз, завод, офис и так далее). Также обратите внимание на временные рамки. Желательно точно указывать даты.
• Достоверность. Указывайте только правдивую информацию о себе. Не приписывайте себе каких-то несуществующих регалий и навыков. Не указывайте знание иностранного языка, если по факту вы выучили лишь десяток слов. Это же касается знания ПК и других специфических вопросов. Ложь раскроется либо на собеседовании, либо в первые недели работы. Если же вы подаете документы в кадровое агентство, вас разоблачат еще раньше, ведь сотрудники тщательно проверяют достоверность резюме.
• Избирательность . Указывайте в резюме только те сведения, которые непосредственно относятся к должности, на которую вы претендуете. Если вы, например, планируете работать бухгалтером, умолчите о том, что вы закончили курсы парикмахеров. Не переписывайте информацию, которую содержат примеры резюме для устройства на работу. Образец - это лишь подсказка.

Технические моменты

Идеальный образец резюме при устройстве на работу должен быть безупречен во всех отношениях. Важно позаботиться об оформлении, ведь небрежно составленный документ может отпугнуть потенциального работодателя. Вот на какие технические моменты стоит обратить внимание:

• Большинство кадровых менеджеров сходятся на том, что в шапке страницы нежелательно писать слово "Резюме". И так понятно, что собой представляет документ. К тому же вы тратите бесценную строку, в которой можно указать существенную информацию о себе. Хотя, если резюме получается коротким, допустимо указать тип документа, тем самым сделав его визуально больше.
• В текстовом редакторе выбирайте шрифт Times New Roman. Он оптимален для зрительного восприятия.
• Цвет текста - только черный. Такое решение позволяет читателю сконцентрироваться на содержании документа, не отвлекаясь на детали. Единственная деталь резюме, которая имеет право быть цветной, - это фотография.
• Основной текст должен быть написан кеглем 12-14, в зависимости от того, как много информации вы собираетесь поместить на странице. Ф.И.О. желательно выделить шрифтом крупнее на 2 кегля. Названия подпунктов выделяйте жирным шрифтом или подчеркиванием.
• Все поля, кроме левого, должны быть равны 2 см. Последнее равно 1 см. Это стандартные параметры для деловых документов. К тому же все остальные бумаги вашего личного дела (если вас примут на работу) будут оформляться именно так.
• Полуторный межстрочный интервал оптимален для чтения. Но если ваш образец резюме при устройстве на работу будет содержать много информации, то допустим одинарный интервал.
• Не пишите информацию сплошным текстом. Делите ее на смысловые абзацы (желательно пропускать между ними пустую строку). Также приемлемо оформление в виде таблицы.
• Не используйте декоративные рамки и рисунки. Резюме - это в первую очередь деловой документ.

Структура резюме

Резюме - это вещь сугубо индивидуальная, тем не менее есть определенная общепринятая структура, которая может быть дополнена или урезана на ваше усмотрение. Так, стандартный образец резюме для устройства на работу (на 2017 г.) включает в себя пять пунктов:

• Личная информация.
• Цель подачи резюме.
• Образование.
• Опыт работы.
• Дополнительная информация.

Личные данные

Любой образец резюме для устройства на работу (на 2017 г.) начинается с раздела "Личные данные". Вот какую информацию нужно указать в нем:

• Ф.И.О. Указывается полностью, без сокращений.
• Адрес . Если место прописки не совпадает с местом проживания, это нужно указывать. Если вы временно арендуете жилье, указывайте временные рамки, в которые вас можно будет найти на этом месте. Дело в том, что некоторые организации предпочитают уведомлять претендентов на должность о своем решении посредством обычных писем.
• Телефон . Указывайте и городские, и мобильные номера с соответствующей пометкой в скобках. Также будет не лишним указать оператора сотовой связи. Если есть какие-то временные рамки, в которые вы можете принимать звонки, также укажите это в резюме. Например, если вы не бываете дома в дневное время, пускай менеджер не пытается тщетно дозвониться на ваш городской номер. Если вы имеете привычку отключать мобильный по вечерам, указание временных рамок избавит менеджера от необходимости безрезультатно набирать ваш номер.
• Электронная почта. Помимо "мыла" можно, но не обязательно, указать свои контакты в мессенджерах и социальных сетях.
• Дата рождения.
• Дополнительная информация. Здесь может значиться ваше семейное положение, наличие детей, гражданство, наличие специфических заболеваний. Заполняйте эту графу на свое усмотрение, если этого требует должность, на которую вы претендуете.

Цель подачи резюме

Если вы решили составить резюме для устройства на работу, образец обязательно должен содержать раздел о ваших целях. Первое - это должность, на которую вы претендуете. Причем, если вы претендуете сразу на несколько вакансий, желательно составить для каждой отдельное резюме. Не исключено, что каждое из них будут рассматривать руководители разных подразделений.

Второй пункт раздела "Цель" - это заработная плата. Если вы с работодателем не сойдетесь по данному вопросу, он вправе отмести вашу кандидатуру еще на стадии рассмотрения резюме. Как результат, вам не придется торговаться об уровне оплаты труда во время собеседования. Как правило, принято указывать среднюю сумму, которая утвердилась на рынке труда по данной специальности. Но если вы объективно считаете себя хорошим специалистом с большим опытом, можете увеличить эту цифру на 30%. Но не указывайте конкретное число. Пишите: "От... рублей в месяц".

Образование

Чтобы составить резюме для устройства на работу, образец обязательно должен содержать сведения об образовании. Здесь специалисты расходятся во мнениях. Так, некоторые считают целесообразным упоминать о школьном образовании, в то время как остальные считают это лишним. Основная часть - это среднее и высшее образование с указанием периода обучения, образовательного учреждения, факультета, специальности и полученной квалификации. Не оперируйте аббревиатурами. Работодатель вполне может не знать сокращенное название вузов и специальностей, он не будет тратить время на поиск расшифровок в интернете. Все названия пишите полностью.

После основного образования укажите дополнительное. Это могут быть какие-то курсы, тренинги или факультативы. Пишите только о том, чему есть подтверждение в виде дипломов и сертификатов. Указывайте только те курсы, которые прямо или косвенно относятся к планируемому виду деятельности.

Опыт работы

Образец правильного резюме для устройства на работу должен содержать сведения о профессиональном опыте. Если такового у вас не имеется, можете рассказать о производственной практике в учебном заведении. Что касается предыдущих рабочих мест, о них нужно указать такую информацию:

• Временной промежуток с момента вступления на должность до увольнения.
• Название организации. Никаких аббревиатур - только целиком!
• Сфера деятельности организации. Если название никак не говорит о специализации, обязательно дайте краткое описание.
• Должность. Отметьте, какой пост вы занимали на предыдущем месте работы. В идеале ваше утверждение должно быть подкреплено записью в трудовой книжке.
• Перечислите полномочия и обязанности, а также производственные функции, которые вы выполняли на предыдущем месте работы. Это будет своего рода дополнительным подтверждением ваших профессиональных навыков.
• Достижения. Если у вас есть какие-то благодарности или рекомендации от предыдущего работодателя, укажите это. Возможно, вы способствовали повышению производительности труда или уровня прибыли? Обязательно укажите числовое значение.

Дополнительные сведения

Образец правильного резюме для устройства на работу должен содержать не только сухие факты, но и некоторые дополнительные сведения. В этом разделе вы можете похвалить себя. Но, опять же, не стоит далеко уходить от специфики планируемой работы. Вот о чем можно рассказать в рассматриваемом разделе:

• Степень владения персональным компьютером. Если работа непосредственно не связана с работой на ПК, можете ограничится обобщенным "уверенный пользователь" и тому подобным. Если компьютер будет вашим рабочим инструментом, укажите конкретнее, какими программами вы владеете.
• Владение иностранными языками. Перечислите языки, которыми вы владеете, с указанием уровня знаний. Такой навык пригодится в любой организации, независимо от занимаемой должности. Возможно, в будущем это послужит вам хорошим подспорьем для повышения.
• Дополнительные навыки. Это может быть наличие водительских прав, творческие и любые другие способности, которые могут стать конкурентным преимуществом при выборе из нескольких претендентов.
• Личные качества. Укажите все, что должно помочь вам завоевать расположение работодателя. Например, стрессоустойчивость, коммуникабельность и прочее. Также ценным качеством может быть готовность работать сверх нормы или отправляться в длительные командировки.
• Рекомендации. Если предыдущие работодатели или преподаватели готовы лично замолвить за вас слово, укажите их контакты в своем резюме.

Пустой образец резюме для устройства на работу

Человеку, который ранее не занимался составлением самопрезентации, эта задача может показаться непростой. К счастью, не составит труда найти пустой шаблон или образец составления резюме для устройства на работу. Выглядит "болванка" документа следующим образом.

Образец заполнения резюме для устройства на работу для студента без профессионального опыта

Объявления о вакансиях на ту или иную должность в 90% случаях сопровождается фразой: "Опыт работы обязателен". Эта строчка порой вызывает смех, ведь где раздобыть этот опыт выпускнику вуза или техникума? Получить желаемое место поможет грамотное резюме для устройства на работу. Образец выглядит следующим образом.

Образец резюме дл бухгалтера

Бухгалтер - это одна из наиболее ответственных должностей на любом предприятии. Можно сказать, что это второе лицо после генерального директора, ведь специалист занимается финансовыми потоками. Поэтому важно, чтобы претендент на должность сумел составить грамотное резюме для устройства на работу. Образец выглядит следующим образом.

Образец резюме для менеджера по продажам

Менеджер по продажам - это довольно востребованная профессия на сегодняшний день. Но и конкуренция среди потенциальных работников немаленькая. Ваш успех во многом будет зависеть от того, сможете ли вы правильно написать резюме для устройства на работу. Образец может быть таким.

Резюме школьного учителя

Подавляющее большинство педагогов работает в государственных образовательных учреждениях. Но это не значит, что диплома о педагогическом образовании достаточно. И в школе нужно уметь презентовать себя. Образец резюме учителя для устройства на работу такой.

Стандартный образец резюме для устройства на работу - это первый шаг к тому, чтобы составить грамотную и эфективную самопрезентацию. Некоторые советы профессионалов помогут вам еще ближе подобраться к работе мечты.

• Составьте базовый образец написания резюме для устройства на работу и корректируйте его всякий раз, когда будете искать новое место для трудовой деятельности. Узнайте побольше о самой организации и ее руководителе. Исходя из этого, добавляйте новые пункты или исключайте уже имеющиеся.
• Не всегда нужно выставлять свои достоинства напоказ. Руководителю организации или вашему непосредственному начальству может не понравиться, если ваш уровень квалификации, опыт и компетентность выше, чем у него. Возможно, о каких-то регалиях следует умолчать. Вы успеете проявить способности в ходе работы.
• Не оставляйте пустых блоков. Если у вас нет опыта работы, просто опустите этот пункт. Если вы не знаете иностранных языков, поступайте аналогично. Корректируйте шаблоны резюме для устройства на работу. Образец несет лишь рекомендательный характер.
• Всегда прикладывайте к резюме фотографию. По статистике, такие заявки гораздо чаще одобряются, чем "безликие" бланки резюме для устройства на работу. Образец с фото располагает к претенденту.
• Обязательно распечатывайте документ на компьютере. Резюме, написанное от руки, плохо читается и воспринимается несерьезно.

Умение правильно составить свое резюме позволяет быстрее устроиться на работу, которая целиком и полностью устраивала бы вас. Сейчас резюме – неотъемлемый атрибут любого соискателя на престижную работу. Грамотно составленное резюме возвышает вас в глазах работодателя и дает массу преимуществ перед другими кандидатурами на вакантное место.

Сегодня поговорим о том, как правильно написать резюме. Впрочем, чтобы не тратить время на составление собственного резюме, вы можете обратиться в рекрутинговое агентство, к профессионалам, однако эта услуга не бесплатная.

Для чего нужно резюме

Уважаемые соискатели, помните о том, что правильно составленное резюме – это одно из самых продуктивных средств поиска работы. При составлении резюме следует учитывать 3 основных факта:

1. У вас имеется только единственный шанс зацепить работодателя в тот момент, когда будет читаться ваше резюме. Обычно на это тратится не больше нескольких минут. Если не удалось привлечь внимание работодателя, значит резюме не сработало;
2. При составлении резюме, проявите изобретательность. Включайте в него только ту информацию, которая значима для вашей позиции и должности, на которую вы претендуете. Другими словами резюме должно писаться под каждого работодателя.

   Например, если вы были консультантом в крупной организации и одновременно занимались научной работой, то не стоит в резюме на получение должности менеджера по продажам, продавца или торгового представителя, описывать вашу научную работу и ваши труды. Лучше перечислите знания и ваши навыки, которые вы получили, занимаясь консультированием.

   Правильное составление резюме дает вам хороший шанс на получение желаемой работы.

3. Успешное резюме может побудить работодателя встретиться с вами лично, и вас могут пригласить на собеседование. Поэтому вы должны таким образом преподнести информацию о себе, чтобы работодатель захотел встретиться с вами лично.

А если вы нервничаете перед собеседованием, то наши советы:
помогут вам избавиться от чувства страха.

Как правильно писать резюме

Как писать резюме на работу? Этим вопросом озабочено большинство соискателей.
Каждое резюме должно состоять из нескольких блоков:

Контактная информация

• Имя, фамилия, отчество
• номер телефона
• ваш адрес проживания
• семейное положение.

Что писать в цели резюме

В этом блоке вы должны в 2-3 строчках изложить, почему вы хотите работать именно в этой организации и на этой должности.

Что писать в трудовом опыте

В этом блоке резюме пишется ваш опыт работы в предыдущих компаниях, начиная с последнего места работы. Последовательно записывайте все организации, где когда-либо вам приходилось работать, указывая год поступления на должность и год увольнения. По каждому месту работы кратко опишите ваши обязанности и ваши достижения.

Старайтесь во время описания ваших достижений, использовать такие глаголы, как «сэкономил», «увеличил», «сократил», «развивал».

Что писать в навыках резюме

В этом блоке следует подробно описать ваши профессиональные навыки и знания.

Например, если вы устраиваетесь на должность менеджера по продажам, пишите о том, что обладаете знанием различных технологий продаж и умеете привлекать новых клиентов, также не забудьте указать ваш уровень владения персональным компьютером.

Если вы устраиваетесь программистом, то укажите в этом блоке перечень программ, с которыми вам приходилось работать.

Что писать в блоке «Образование»

Не стоит слишком сильно заострять внимание работодателя на образовании. Чем больше прошло времени, после окончания высшего учебного заведения, тем меньше должен быть этот блок в вашем резюме.

Например, студентам или выпускникам, этот блок следует размещать перед предыдущим, так как у новоиспеченных выпускников, даже если и имеется опыт работы, то он не значителен.

Описывая свое образование, можно упомянуть об изученных дисциплинах, которые соответствуют вашей цели или сообщить о полученных наградах.

Что писать в блоке «Дополнительная информация»

В блоке «Дополнительная информация» следует писать, например:

• о владении иностранными языками, компьютером
• упомянуть о наличии водительских прав
• можно написать и о своем хобби, но только в том случае, если оно связано с желаемой работой.

Каким шрифтом писать резюме

В наш век современных технологий, все резюме печатаются на компьютере, поэтому возникает вопрос, каким шрифтом писать резюме.

Конечно, вы можете отличиться и напечатать резюме каким-нибудь дизайнерским рукописным шрифтом. Однако многие из таких шрифтов плохо читаются, а работодатель не будет разгадывать ребусы.

Используя в своем резюме экстравагантные шрифты, вы добьетесь того, что ваше резюме не будет дочитано до конца, а значит вы не сможете заинтересовать работодателя.

Наиболее подходящими шрифтами для написания резюме являются Arial и Times New Roman.

Каким должно быть резюме

Самое главное резюме должно быть кратким, конкретным, активным. Избегайте использования глаголов «участвовал», «оказывал помощь». Этим вы подтвердите, что оказывали лишь единовременные услуги. Так же избегайте использования местоимения «Я».

Не следует в резюме использовать фразы:

• «быстро усваиваю новые знания»
• «помогал уменьшить ошибки»
• «занимался обучением»

а следует писать:

• «сократил ошибки»
• «Обучил двух служащих»
• «Освоил новые технологии».

Любому сотруднику известна ситуация, когда необходимо предоставить информацию о своих профессиональных результатах деятельности, например, ежегодная аттестация. Как это сделать наилучшим образом? Пробуем адаптировать под эту задачу коучинговый инструмент «Колесо жизненного баланса».

В моей практике консультаций за последние два года наиболее часто возникал вопрос: «Как сформулировать свои профессиональные достижения?»

Когда такая потребность возникает?

• В ситуации поиска работы для составления резюме, для собеседования с потенциальным работодателем.
• Внутри компании, когда происходит переход с одной карьерной ступени на другую.
• В период подготовки к ежегодной / ежеквартальной аттестации.
• и т. д.

А действительно, как лучше это сделать? Я задумалась и начала пробовать различные варианты.

Практическое применение всех вариаций на тему «как лучше», отметало один способ за другим. В итоге свою жизнеспособность показал вариант с использованием любимого коучингового инструмента «Колесо баланса». Я уверена, что аудитория сообщества с ним знакома, поэтому описывать его не буду, да и в интернете можно прочитать об этом колесе много полезной информации. Давайте, срезу перейдем к практике.

Итак, берем лист бумаги, ручку и рисуем круг. Делим его на 6–10 равных частей (или на столько частей, насколько захотите). Подписываем каждую область круга, например, как в моем рисунке. Это сферы деятельности, в которых могут находиться ваши достижения.

Далее формулируем, что обозначает каждая область вашего круга. Почему это важно? Дело в том, что с одной стороны, все определения можно найти в любом учебнике или Википедии. С другой стороны, в каждой компании могут быть свои индивидуальные особенности. А также ваши профессиональные навыки могут быть только вашими.

Допустим, если вы работаете внутри компании и готовитесь к аттестации, то область «Работа с клиентами» - может иметь следующее определение согласно той информации, которую компания вкладывает в это понятие - доступно объяснять по телефону особенности работы с услугой, предоставляемой компанией, проявлять выдержку в разговоре с конфликтным клиентом.

А в другой компании «Работа с клиентами» - это формирование полного пакета документов по сделке, занесение информации в CRM, своевременное предоставление клиентам изменений по сделке, ведение переписки посредством электронного документооборота.

В случае, если вы составляете себе резюме, то может быть такой вариант - «Работа с клиентами» - это мои уникальные возможности понимать потребности клиента, сочетать работу по скриптам с «живым» разговором, выстраивание с ним долгосрочных отношений.

Аналогичный алгоритм работы будет и с другими названиями областей круга. В качестве примера еще пара определений из работ моих клиентов:

• «Лидерство» - сложные ситуации, в которых я взял(а) ответственность на себя за принятое решение при работе над проектом, довел(а) работу до результата.
• «Коммуникативность» - мои навыки по ведению переговоров со сложными людьми, с коллегами разных должностей, с руководителями разных уровней власти и т. д.

Теперь, пишем сколько и какие у вас есть достижения в каждой профессиональной области.

Например, «Результативность» - ваши эффективные действия, которые привели к запланированному результату.

Пример: «Предложила проанализировать показатель ROI, чтобы получить данные об эффективности вложенных средств в обучение менеджеров по продажам. Результаты данных показали прямую зависимость увеличения объема продаж с новыми полученными навыками на обучении».

«Экономия» - в результате, какой вашей работы компания сэкономила бюджет и получила финансовую выгоду.

Пример: «Нашел новых поставщиков таких-то услуг или оборудования, с более низкими ценами, но без потери качества продукта, заключил договор, и компания сэкономила 30% своего обычного бюджета на данные расходы».

«Прибыль» - коллектив отдела в результате ваших нововведений увеличил объем продаж по сравнению с предыдущими месяцами.

Пример: «Проанализировал систему мотивации менеджеров по продажам за последние 3 года, утвердил новую систему мотивации у генерального директора, внедрил ее и в результате объем выручки был увеличен на 40% в первом месяце после внедрения нововведений, далее на 30% ежемесячно».

Принцип, я думаю, понятен. Здесь важно вначале сформулировать, а что понимается вами как «работа с клиентами», «лидерство», «инновации» и т. д., т. е. расшифровать каждую область круга. А потом прописать свои конкретные достижения.

Перед вами два листа бумаги:

• Первый лист - рисунок с кругом достижений.
• Второй лист - список ваших достижений в каждой области.

Берем первый лист с кругом, и каждую область круга делим на 10 равных частей. У нас получилась шкала от 0 до 10.

• 0 - в центре круга.
• 10 - на внешней линии круга.

Смотрим на второй лист - свой список достижений. Считаем свои достижения в каждой области и отмечаем точку, равную количеству достижений конкретной области. Заполните таким образом круг ваших достижений. Посмотрите на этот внушительный список, это ваши результаты сегодняшнего дня, вам есть чем гордиться!

Полученные данные можно использовать в соответствии с ситуацией - для резюме, для аттестации, для собеседования и т. д.

Как еще можно поработать с Кругом ваших достижений на будущее:

• Обратите внимание, в каких областях достижений больше, а в каких меньше. Возможно, у вас получится лучше понять свои сильные и слабые стороны в профессии или карьере.
• Отметьте те области, в которых вам хочется получить больше достижений. Напишите три простых шага, как этого можно достичь. Возьмите этот план в работу и выполните его.
• Запланируйте свой успех в области, где вы еще не получали результат, это будет вашей зоной развития.

Этот инструмент в моей практике используется пока только полгода. За это время еще не разу не подводил. Все, кто пробовал его в своей работе отметили два главных момента:

1. Получилось структурировать свои профессиональные результаты, понять ситуацию «здесь и сейчас».
2. Составить цели на будущее, т. е. определить зоны роста.

Ирина Лебедева

«Приведите пример ваших достижений» — это один из вопросов, которые задают на компетенционном интервью. Такой тип собеседования является надежным и широко используемым методом в подборе персонала, который дает возможность проверить профессиональные компетенции кандидата для успешного выполнения работы.

Для тех, кто не имеет опыта прохождения такого вида собеседования, главное понять основную концепцию:

На поведенческом собеседовании вы должны привести конкретные примеры успешного применения навыков и умений из прошлого опыта работы.

Такой тип собеседования основан на том, что на базе прошлого поведения сотрудника в той или иной ситуации можно спрогнозировать его будущее поведение на новой работе. И все, что необходимо сделать кандидату — это привести убедительные примеры, которые ярко демонстрируют обязательные компетенции, указанные в описании вакансии.

Чаще всего исследуют следующие компетенции:

• коммуникативность
• работа в команде
• инициативность
• лидерство
• умение решать проблемы
• аналитическое мышление
• стрессоустойчивость
• управление временем
• навыки ведения переговоров
• планирование
• ориентированность на результат
• ориентированность на процесс

Например, если в требованиях профиля вакансии указано, что кандидат должен уметь анализировать, то интервьюер обязательно попросит вас привести пример, когда вы использовали этот навык в своей работе и каких результатов достигли.

Вопросы по компетенциям начинаются со слов:

• Расскажите мне о времени, когда вы …
• Приведите мне пример…
• Какие шаги вы предприняли…

Вот примеры самых популярных вопросов:

• Приведите пример ваших достижений.
• Опишите время, когда вы должны были преодолеть серьезное препятствие, чтобы добиться результата.
• Расскажите мне о времени, когда нужно было совмещать несколько важных проектов.

Чаше всего, именно вопросам на компетенции кандидаты не уделяют должного внимания. И зря. Ведь если вам удастся пройти , а затем провалить первый же поведенческий вопрос, вы все — равно уйдете с собеседования с пустыми руками. Даже если у вас огромный многолетний опыт трудовой деятельности, но без подготовленных примеров вы не сможете произвести выгодное впечатление и подтвердить свои компетенции. Ответить на такой вопрос достаточно сложно, потому что в вашей повседневной деятельности вы не можете выделить или вспомнить сразу без подготовки что-то действительно стоящее, о чем следует рассказать потенциальному работодателю.

К сожалению, чаще всего, именно кандидаты менее компетентные, но с хорошей подготовкой обходят более опытных сотрудников. И чтобы, с вами этого не произошло, пришло время все вспомнить и создать хорошую историю из своего прошлого опыта работы.

Я рекомендую иметь в запасе по крайней мере три примера по компетенциям, указанным в вакансии, чтобы выгодно подчеркнуть на собеседовании свои сильные стороны. Самый простой способ эффективно ответить на любой вопрос на поведенческом собеседовании — это подготовить три ярких примера ваших главных достижений. Вспомните самые интересные проекты, трудные задачи, проблемные ситуации. Если у вас небольшой опыт, то вы можете использовать примеры в период учебы или стажировки.

Как всегда, использовать в качестве основы для рассказа мы будем метод STAR, который поможет вам сосредоточиться на ключевых деталях и сделать вашу историю структурированной, краткой и запоминающейся.

3. R — Результаты

Сформулируйте результаты своих действий: то, что произошло, что было сделано, что вы узнали. И, наконец, очень важно, чтобы ваша хорошая история по методу STAR всегда имела счастливый конец, как в сказке. Последняя часть вашего ответа должна описывать положительные результаты ваших действий. Конкретные результаты всегда особенно впечатляют, например: увеличение продаж на 32%, сокращение бюджета в два раза и т.д. Но также вы можете ссылаться на положительный результат за счет эмоциональной оценки, особенно со стороны босса или клиентов. Это будет лучшим способом убедить интервьюера в реальности рассказанной вами истории. Например: мой клиент был очень доволен, мой руководитель оценил мой вклад в конечный результат и дал высокую оценку моей работы и т.д.

Пример ответа:

Когда я представил новую улучшенную отчетность моему руководителю, он был настолько впечатлен, что не мог поверить, что я сделал это все сам в такой короткий период времени! Я также получил высокую оценку от высшего руководства и меня включили в программу «Банк талантов» в нашей компании.

6 советов: Как ответить на вопрос: Приведите пример ваших достижений»

1) Уделите достаточно времени, чтобы вспомнить яркий пример из прошлого опыта работы или учебы. Выберите пример, который действительно показывает несколько компетенций и личных качеств.

2) Внимательно слушайте вопросы и в случае, если вы не поняли — не торопитесь отвечать, а попросите объяснить вам. Это лучше, чем отвечать на вопрос совершенно в другом направлении и приводить несоответствующие примеры.

3) Будьте готовы к уточняющим вопросам , так как интервьюер захочет от вас получить больше информации и проверить, являются ли ваши ответы подлинными. Вот примеры таких вопросов:

• Скажите мне, почему вы сделали именно так
• Объясните, как вы добились такого результата
• Как вы считаете — можно было бы поступить по- другому

4) Будьте конкретны. Не пытайтесь отвечать общими формулировками, которые ничего о вас не говорят. Например: «Я считаю себя очень ответственным и организованным сотрудником, так как всегда добиваюсь высоких результатов и выполнения поставленных задач в срок». Таким образом вы не отвечаете на поставленный вопрос. Вы можете считать все, что вам угодно, но от вас требуется привести реальный пример из вашего прошлого опыта, чтобы доказать свою точку зрения.

Хорошее резюме просто необходимо при поиске работы, особенно, когда на одну и ту же должность претендует множество кандидатов. Что же в нем следует писать?

Идеального образца резюме не существует, и в разных ситуациях может потребоваться подчеркнуть различные его аспекты, будь то образование или опыт работы. Если вы пишете резюме на определенную вакансию, оно должно быть составлено конкретно для этой должности.

Прочитайте пять-шесть схожих объявлений и сопоставьте указанные в них требования. Проведите некоторое исследование, чтобы понять, что нужно работодателям.

Если же вы просто ищете работу и рассылаете резюме в агентства по трудоустройству, тогда оно должно быть как можно более подробным и развернутым.

Так или иначе, существует несколько общих правил и принципов того, как должно быть написано резюме и какую информацию в него стоит включать.

Прежде всего, оно должно быть коротким - не более двух страниц формата А4, лучше пронумерованных.

Оно должно ясно и объективно описывать ваши достижения и сильные стороны и создавать о вас положительное впечатление.

Итак, рассмотрим, что включает в себя резюме:

Заголовок (Header)

Нужно отметить, что в Британии резюме называют curriculum vitae (CV) , в переводе с латыни - «ход жизни». В США и Канаде CV используется чаще в научных кругах и представляет собой действительно подробное и всеобъемлющее описание профессиональной жизни кандидата (вспоминается «Автобиография», которую требовалось заполнять в отделе кадров в советские годы). Для обычного же резюме используется термин résumé.

Личные данные (Personal details)

Обязательно укажите свое имя, адрес и контактные данные - телефон, email.

Указывать ли пол, возраст, семейное положение и национальность - решать вам. Работодатель должен оценивать ваши навыки и способности без этой информации.

Цель (Objective)

Укажите, на какую вакансию вы претендуете, с кодом (при наличии), например: Software Tester (ST15/4).

Краткая справка (Profile / Summary)

Опишите ваши сильные стороны - навыки, личные качества, достижения, опыт работы (кратко). Здесь же можно указать ваши цели в карьере (в США этому пункту уделяют большое внимание).

Справка должна занимать не больше нескольких строк и сразу привлекать внимание. К примеру, если должность требует постоянной работы с людьми, можно указать, что вы умеете работать в команде и обладаете хорошими навыками общения. Будьте лаконичны - примеры вы сможете привести в дальнейших разделах.

Опыт работы (Employment history / Work experience)

Если у вас большой опыт работы, начните с этой секции. Если опыта у вас пока недостаточно, сначала напишите о своем образовании.

Рекомендуется начать с самого недавнего места работы и двигаться в обратном порядке. Укажите название организации, период работы, должность и ваши основные обязанности. Подробнее опишите ту работу, которая имеет отношение к нынешней вакансии, приведите примеры применения своих навыков, упомяните достижения. Используйте маркированные списки для удобства чтения.

Постарайтесь подчеркнуть соответствие ваших навыков и опыта указанной вакансии. Также упомяните какую-либо временную или волонтерскую работу, если она имеет отношение к делу.

Избегайте необъясненных пробелов в вашей истории трудоустройства. Если вы долгое время путешествовали, находились в поиске работы или заботились о родственнике, укажите это.

Образование (Education)

Аналогично, начните с последнего и двигайтесь в обратном порядке. Укажите школы, колледжи, университеты, в которых вы обучались, даты получения дипломов и/или ученых степеней. Упомяните семинары, тренинги, курсы повышения квалицикации если они имеют отношение к работе. Для оформления используйте маркированный список или таблицу.

Также здесь вы можете описать свои хобби, интересы и достижения, имеющие отношение к работе, однако это необязательно.

О том, как рассказать о своем образовании

Интересы и достижения (Interests and achievements)

Например, если вы состоите в каком-либо клубе или обществе, это может показать, что вы любите знакомиться с новыми людьми. Не стоит писать, что вы любите готовить или читать книги - это слишком общие увлечения, не представляющие интереса для работодателя. Указывайте только конкретное и важное.

Дополнительная информация (Additional information)

Вы можете включить в резюме эту секцию, если вам нужно добавить что-то еще - например, объяснить большой перерыв в трудоустройстве, обусловленный путешествиями или семейными причинами. Сюда же можно включить прочие навыки, которые могут оказаться полезны, например, умение водить машину или владение иностранными языками.

Укажите людей, которые могут дать вам рекомендацию. Желательно, чтобы как минимум один из них имел отношение к вашему предыдущему месту работы. Если вы еще нигде не работали, укажите преподавателя или человека, под руководством которого проходили практику.

Если вы не хотите сразу сообщать контактные данные других людей, можно ограничиться фразой: References: available upon request («Рекомендации доступны по требованию»).

Оформление резюме

Оформление резюме играет огромную роль. Оно должно быть простым, строгим и с первой же секунды создавать о вас впечатление как о профессионале. Используйте стандартный, хорошо читаемый шрифт и четкую разбивку на секции. Стиль оформления должен быть везде одинаков.